
İzinsiz Ak Yatırım Kesintisi Ve Açıklama Eksikliği

10.02.2026 tarihinde Akbank nezdindeki yatırım hesabımdan Ak Yatırım ekstre borcu adı altında, bilgim ve onayım olmadan 1.031 TL kesinti yapıldığını gördüm. Hisse alım satımı yaptığımda zaten yeterli komisyon kesintisi alınmasına rağmen, ayrıca böyle bir borçlandırma ve para çekimi yapılmasını kabul...
Satış Bedelinin Hesaba Geçmemesi Ve Açıklama Talebi

Ak Yatırım üzerinden 19 Ocak tarihinde hisse senedi satışı gerçekleştirdim; ancak satış bedelinin uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma aktarılmadı. Yatırım hesabıma bağlı 1923414 numaralı hesabımla yaptığım bu işlemle ilgili olarak Akbank/Ak Yatırım tarafıyla da görüştüm; fakat hiçbir şekilde y...
Sermaye Piyasası Kurulu | SPK Portföy Transferinde Aşırı Ücret Ve Aldatmaca İddiası

Ak yatırımdaki hisse senedi portföyümü başka kuruma virman etmek istedim. Üç çeşit hisseden oluşan portföyümün virmanı için 1881 lira masraf istediler oysa kendi ücret tablolarında elektronik işlem başına 25.13 TL belirtiliyor yani 75 lira civarı olması gereken şeye 1881 istediler. Gerekçe olarak da...
Hisse Virman İşlemi İçin Şubeye Gitmek Zorunda Bırakılıyorum

Ak Yatırım Ankara OSTİM şubesinde müşteri numarası 12793046 ile hisse virman işlemi yapmak istedim. Ancak bu işlemin sadece şubeye gelerek yapılabileceği, mail yoluyla gerçekleştirilemeyeceği belirtildi. Şubeye gitmem gerektiği dışında herhangi bir gerekçe veya açıklama tarafıma sunulmadı. Oysa diğ...
Ak Yatırım'da Hatalı İşlemler Ve Büyük Maddi Kayıp: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Yaklaşık 10 yıldır Ak Yatırım ile çalışıyorum ve bu süre boyunca viop işlemlerinde, hisse senedi alım-satımlarında ciddi sorunlar yaşadım. Özellikle viop’ta ons gümüş ve ons altın işlemlerinde, ayrıca Fenerbahçe hissesi başta olmak üzere hisse senedi işlemlerinde fiyatlar gerçeği yansıtmıyor ve maka...
Haberim Olmadan Yapılan 310 TL'lik Kesinti İçin Acil İade Talebim Var

Akbank üzerinden Ak Yatırım hesabımda hisse senedi işlemi yaparken, bu gece hesabımdan “Borç alacak işlemleri” adı altında 310 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Daha önce böyle bir kesintiyle hiç karşılaşmadım ve tarafıma herhangi bir ücret veya kesinti olacağı da önceden bildirilmedi...
Hisse Satışı Sonrası Param İki Haftadır Hesabıma Aktarılmadı, Müşteri Hizmeti Yok

24 Ağustos’ta Ak Yatırım mobil uygulaması üzerinden Damla Kent hisse senedimi sattım ve yaklaşık 1.100 TL’lik bakiyemin hesabıma geçmesini bekledim. 2...
Yanlış Yönlendirme İle Komisyon İndirimi Hakkım Engellendi

27/08/2025 tarihinde saat 18:24’te Ak Yatırım üzerinden hisse senedi nakde çevirme işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında yaklaşık 3 milyon tl hacminde işlem yaptım ve hesabımdan 3.000 TL komisyon kesildi. Komisyon indirimi talebim için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, işlemin değerlendi...
Akbank'ta Temettü Ücreti Ve Hesaptan İzinsiz Para Çekimi Sorunu
Akbank temettü ücretimi yatırmadı. Ancak bekleyen blokede olduğu için hisse senedi almama izin verdi. Bende hisse senedi almak istedim. Daha sonra hesabımdan o kadar tutar kesildi üstelik hisse senedi hesabım o olmamasına rağmen. Şubeye gidiyorum yardımcı olan yok. Ak yatırımcı danışmanım ile görüşü...
Varant İşleminde Ani Değer Kaybı Ve Yetersiz Bilgilendirme

15.08.2025 tarihinde Ak Yatırım mobil uygulaması üzerinden MRICZ Migros alım varantı aldım. İşlemi saat 14.00 civarında gerçekleştirdim. Hissede herhangi bir düşüş olmamasına rağmen, aldığım varantta yüzde doksanı aşan bir değer kaybı yaşandı ve yaklaşık 95.000 TL zarara uğradım. Hesabımda bu işleme...
Akbank Hesabımdan İzinsiz 3 Milyon TL İşlem Ve Banka Sorumsuzluğu

Akbank yatırım hesabımda bilgim ve onayım dışında 3 milyon tl’lik işlem yapılmıştır. Kişisel verilerim izinsiz kullanılmış, banka ise hiçbir sorumluluk üstlenmemiştir. Bu durum hem maddi hem de yasal olarak beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Yaklaşık 8 aydır aktif olarak kullanmadığım, iş yeri sah...
Ak Yatırım Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
13 yıldır Akbank müşterisiyim ve şimdiye kadar bir fayda görmediğim gibi, son yaşadığım olayla mağduriyetim daha da arttı. Yaklaşık 4 hafta önce, online bankacılık üzerinden Ak Yatırım hesabımdan iznim ve bilgim dışında 9.500 TL tutarında bir para çekildi. O tarihten beri hisse senedi işlemi yapmıyo...
Hisse Senedi Virmanında Yanlış Maliyet Ve Maddi Zarar

06.08.2025 tarihinde saat 11.30'da Adana Karşıyaka Akbank şubesinde, müşteri temsilcisi S**** Hanım ile yüz yüze görüşerek, müşteri numaram 138 75 561...
Komisyon Ücretlerinde Standart Ve Şeffaflık Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık 6 yıldır Ak Yatırım aracılığıyla hisse alım satım ile işlemlerimi yürütmekteydim. Bugün komisyon ücretleri konusunda yaşadığım mağduriyeti iç...
Hisse Senedim Yokken Ücret Talebi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Ak Yatırım hesabım var, banka üzerinden kullanıyorum. Şu an hesabımda hiç hisse senedi olmamasına rağmen ücret talep ediliyor ve alamadıkları 275 TL için yasal işlem başlatacaklarını söylüyorlar. Ancak ödeme yapabilmek için 1 saattir müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum fakat mümkün olmuyor.
Ak Yatırım Rüçhan Haklarım Bilgi Eksikliği Nedeniyle Silindi, Paramı Geri İstiyorum!

24.04.2025 tarihinde Bjkas. R hisse senedi sanarak 3.300 TL'lik kupon almıştım. Bu kuponların veya rüçhan haklarının otomatik olarak hesabıma geçtiğini düşünüyordum. Ancak 30.04.2025 tarihinde 3.300 TL değerindeki bütün kuponlarım silindi. İnternetten araştırdığımda, bu hakların minimum 15, maksimum...
Yüksek Ücretler Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Ücretlerin yüksekliğinden dolayı şikayetçi oldum. Düşürülmesini talep ettiğimde piyasada birçok kurumda aldığım komisyon oranının 5 katı oran önerildi. Hisselerimi virman yapmak için de şubeye gitmek zorunda olduğum belirtildi. Müşteriye yardımcı olmamak için ellerinden geleni yapıyorlar.
Bilgilendirme Yapılmadan Hesaptan Kesilen 275 TL Ücretin İadesini Talep Ediyorum

21.04.2025 tarihli hesap hareketleri içerisinde, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmaksızın "Ak Yatırım Borç Alacak İşlemleri" adı altında 275 TL kesinti yapılmıştır. Hisse senedi alım satımlarında zaten komisyon ücreti kesilmektedir. Bu sebeple, kesilen 275 TL'nin iadesini talep ediyorum. Aksi ta...
Akbankın Habersiz Yıllık Bakım Ücreti Kesintisi Mağduriyeti
Akbank 21 Nisan 2025 tarihinde Ak Yatırım hesabı yıllık bakım ücreti adı altında bilgim olmadan 275 TL hesabımdan otomatik olarak kesildi. Hesabımda yeterli para olmadığı için tamamını çekememişler hesabıma para yatırdığımda kalan bakiyeyi hesabımdan bilgim olmadan çekecekler. Hisse alım satımlarınd...
Bilgim Dışında Kesilen Yıllık Bakım Ücretinin İadesini İstiyorum

Akbank maaş müşterisi olmama rağmen Akbank 21 Nisan 2025 tarihinde Ak Yatırım hesabı yıllık bakım ücreti adı altında bilgim olmadan 275 TL hesabımdan otomatik olarak kesildi. Hisse alım satımlarında komisyon bedeli zaten alınmaktadır. Haksız olarak hesabımdan yıllık bakım ücreti adı altında yapılan ...
Beklenmeyen Üyelik Ücreti Hayal Kırıklığı Yarattı
Akyatırım tarafından tarafımdan 275 lira tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiş. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. İade yapılmaması halinde Akyatırım ile çalışmayıp hisselerimi farklı bir kuruma taşıyacağımı belirtmek isterim. Bu durum hiç hoş değil, oysaki yıllardır bu kurumla çalışıyordum.
Haber Verilmeden Ak Yatırım Borç Alacak Adıyla 275 TL Kesinti Yapıldı
21/04/2025 tarihli hesap hareketleri içerisinde herhangi bir ön bilgilendirme olmaksızın "Ak Yatırım Borç Alacak İşlemleri" adı altında 275 TL kesinti yapılmıştır. Hisse senedi alım satımlarda zaten komisyon ücreti kesintileri yapılmaktadır. Kesilen ücretin iadesini talep ediyorum. İade gerçekleşmez...



