to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullandığım Akbank Anlık Borsa uygulaması, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda kapatıldı ve yerine TradeAll uygulamasının kullanılması zorunlu tutuldu. Bu durumun tarafıma önceden açık ve net bir şekilde duyurulmamasını, müşteri olarak bana karşı bir saygısızlık ve ciddiyetsizlik olarak görüyorum.
Eski anlık borsa yapısına alışmış bir kullanıcı olarak, hiç bilmediğim ve farklı bir yapıya sahip yeni bir uygulamaya mecbur bırakılmak hem zorlayıcı hem de rahatsız edici. İki uygulamanın aynı olup olmadığı, hangi farkların olduğu, nasıl kullanmam gerektiği konusunda hiçbir yönlendirme yapılmadı. En azından bir geçiş sürecinde eski Akbank Anlık Borsa uygulamasının alternatif olarak bir süre daha açık kalmasını ve müşterilerin kademeli olarak yeni sisteme geçirilmesini beklerdim.
Bilgi verilmeden böyle köklü bir değişiklik yapılmasını doğru bulmuyorum ve Akbank’tan bu konuda müşterilerini bilgilendirmesini, geçiş sürecini kolaylaştıracak adımlar atmasını ve anlık borsa işlemlerini eskisi kadar pratik ve anlaşılır hâle getirecek bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Akbank’ın canlı borsa hizmetini yıllardır sorunsuz kullanırken, hiçbir bilgilendirme ve onay almadan eski Canlı Borsa sistemi kapatılıp yerine TradeAll Web Client uygulamasına geçirildim. Eskiden ücretsiz olarak anlık fiyatları görebiliyorken, yeni sistemde “Karma Düzey 1 lisansı tamam” görünmesine ...
Akbank üzerinden Ak Yatırım Trade ALL masaüstü uygulamasını kullanarak hisse senedi işlemi yapmaya çalışırken bugün ciddi bir sorun yaşadım. Uygulama üzerinden portföyümü göremiyor ve portföye hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle gün boyu pozisyonlarımı takip edemedim ve işlem yapamadım, bug...
3 yıldır Ak Yatırım TradeAll uygulaması kullanıyorum, 2 yıl hiç sorun yaşamadım, bu yıl uygulamayı her ay komisyon ödemelerine göre kapatıp sizi ortada bırakıyorlar, ne arayan var ne soran, sabah borsa da işlem yapacaksınız diyelim, uygulamayı açıyorsunuz ve üyeliğinizin süresi dolmuştur diye bir ek...
Akbank Tradeall uygulaması beni çok ciddi zarara uğrattı! Uygulamaya bir türlü girilmiyor ve ayrıca müşteri hizmetlerine de bağlanılamıyor. Borsalar açıldı ve elimdeki hisseleri alım satım yapamıyorum ve zararım var. 07.09.2023 tarihli işlemlerimin hepsi battı! Lütfen ama lütfen kendinize çeki düzen...
2 Mart 2026 tarihinde saat 10:00 itibarıyla Akbank Trade ALL üzerinden borsa seansı açık olmasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Seansın itibaren 20 dakikayı aşan süre boyunca ekran kapalı kaldı ve ne alım ne de satım emri verebildim. Bugün piyasanın son derece hareketli olduğu bir gün ol...
Yorumlar