3 yıldır Ak Yatırım TradeAll uygulaması kullanıyorum, 2 yıl hiç sorun yaşamadım, bu yıl uygulamayı her ay komisyon ödemelerine göre kapatıp sizi ortada bırakıyorlar, ne arayan var ne soran, sabah borsa da işlem yapacaksınız diyelim, uygulamayı açıyorsunuz ve üyeliğinizin süresi dolmuştur diye bir ek...
Tradeall uygulaması müşteri oluşturmaya çalışıyorum ama 2 haftadır ses yok. Dedim arayayım Ak Yatırım üzerinden ulaşmaya çalıştım. Tam 1 saat yanlış duymadınız 1 saat (61dk) bekledim. Sıradaymışım. Gerçekten büyük bir sorun. Görüntüyü ekliyorum. Bilmem nasıl üye olacağız.
Akbank'ın yatırım sayfası olarak hizmet veren (veremeyen) Tradeall ile ilgili sorunlarınızı gidermek için verilen 444 12 59 numaralı telefondan hiçbir şekilde yararlanamıyorsunuz, zira sorunu giderecek insan canlısı karşınıza çıkmıyor. Nur topu gibi sorunlarınızla baş başa kalıyorsunuz.
Akbank tradeall dan uluslararası borsa hesabı açtım hisselerim var a şifremi unuttuğum için giremiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum şifremi yenilemek için çalıyor ama açmıyorlar. Akbank tradeall müşteri hizmetleri çalışanlarından şikayetçiyim. Sorunumu çözmelerini istiyorum yoksa gerekli merciler...
Akbank müşterisiyim kredi kartı maaş kartı serbest hesap ve hisse senedi işlemleri dahil tüm banka hizmetini Akbank tan alıyorum yani kart ödemeleri doğalgaz elektrik su telefon faturalarının ödemelerini buradan yapıyorum borsa işlemleri için derinlik istiyorum bunu lütfen daha uygun bir fiyat ile a...
Borsaya giriş yaptım ve Akbank'ın tradeall platformunu kullanmak için 2 gündür tamı tamına 2 saat 444 1 259 numaralı hatta bekledim ve açmıyorlar bu kadar uzun süre bekleyeceksek Akbank'ı neden tercih edelim? 2 saatten fazla hatta kalınmıyor zaten eğer yetişemiyorsanız eleman alın biz mi söyleyelim ...
Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum bazen tekrar arıyorum saatlerce bekletiyorlar bazen sistem hata veriyor çözüm bulmak için müşteri temsilcisini arıyorum genede çözüm bulamıyorum çünkü telefonları açan yok bu da maalesef olmaması gereken şeyleri başımıza getiriyor
Tradeall hesabıma giriş yapamıyorum. 1201 hatası veriyor. Şifrem doğru. Bütün basamaklar doğru olmasına rağmen neden hesabıma giriş yapamıyorum. Kesinlikle anlık işlem yapmanız gereken borsa piyasasına saçma bir nedenden dolayı ulaşamıyorum. Eğer buradaki hisselerimi başka bir hesabıma geçirme şansı...
Trade ALL hesabıma giriş yapamadığım için hisse sendi işlemlerinde mağduriyet yaşıyorum. Akbank'a güvenerek paramızı yatırıyoruz hizmet kötü ve para işi hata kaldırmaz. Geçmişte yaşanan sistemsel sorunlar Akbank'ta artık kronik bir hastalık gibi oldu. Akbank ile veda zamanı geldi.
Akbank Trade ALL müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir şekilde telefona müşteri temsilcisi çıkmamakta telefon çalıp çalıp bekledikten sonra kapanmakta. Hisse alım satımı yapacağım ama sisteme girip alım yapamıyorum ve karşımda bir muhatap yok maalesef.
Trade ALL uygulaması düzgün çalışmıyor. 444 1 259 numaralı telefona ulaşmak imkansız. Ekran görüntüsü aldım hafta içi mesaj saatlerinde telefonlara bakmamak nedir? Bu nasıl bankacılık hizmeti.? Telesekreter her 20 saniyede dijital kanalları kullanın diyor. Yahu zaten dijital kanaldan işimizi hallede...
Tradeall up müşteri temsilcisine ulaşamıyorum 2 gündür telefon çalıyor ne açan var ne soran bu kadar ilgisiz bir kurum olamaz. Gerçekten insanları bıktırdınız hesaplarınızı kapatın başka yere gidin diyorsunuz bu tavrınızla hiç şüphesiz bende öyle yapacağım telefondan ulaşamadık belki buradan ulaşır...
Tradeall uygulamasına giriş izniniz geçici olarak dondurulmuş tur notu geliyor ve de düzeltemiyorum. Şifre al butonundan 3 defa şifre aldım aynı mesai saatlerinde arayamıyorum mesai saatlerinde arayın deniyor. Lütfen çözüm istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim
Borsada KARDEMİR hissesinden 14.31 den aldım ertesi gün maliyet 14.34 e çıkmış bunu neden kafanıza göre değiştiriyorsunuz güvensizlik ortamı neden yaratıyorsunuz güven ortamını sağlamalısınız. Lütfen bu konuyu çözmeniz gerekli dönüş bekliyorum bbbbbbb
Tradeall uygulaması çalışmıyor geçici olarak izniniz kapatılmıştır hatası veriyor bu sorunla sık sık karşılaşıyorum çözüm üretilmesini talep ediyorum burada birçok kullanıcının şikayetçi olduğunu görüyorum yani çözüm üretilmediği sonucu gözüküyor dilerim düzeltirsiniz
Maalesef düzgün bir iPad uygulaması bulunmamakta en azından web uygulamasını kullanayım diyorum ama o da iPad üzerinden açılamıyor. İlgilenilirse sevinirim. Ayrıca hisseler için anlık grafik olmasa da bir grafik yayınlanmalı. İPad üzerinde örnek xu100 grafiğini açtığımda çizim de yapamıyorum.
15.11.2021 tarihinde Akbank aracılığıyla yaptığım hisse alış satışlarımın hesap özetimi talep ettim. 2 aya yakın olacak halen cevap gönderemediler. 30.12.2021 de tekrar müşteri hizmetlerini arayıp yeniledim istediğimi halen cevap yok. Alt tarafı yaptığım işlemleri görmek istiyorum. Ulaşılması kolay ...
Tradeall uygulama yüzünden 17/12/2021 cuma günü bist100 de yaşanan gecikmelerden dolayı işlem yapamadığım gibi seans açıldıktan sonra bir türlü bağlantı kurulamadı yanıtı alıp durdum hesabımdan giriş yapıp oradan hisse satışını gerçekleştirmek istedim yine yanıt alamadım. Hisseyi satamadığım gibi 20...
Gülden