Van Havalimanı'nda Kayıp Bagaj Ve Yetersiz İletişim

19.01.2026 tarihli VF3000 İstanbul – Ankara ve devamında VF4302 Ankara – Van aktarmalı uçuşum gerçekleşti. Atanma sebebiyle Van’a geldim. Van Havalimanı’na indiğimizde bagajların sonraki uçakla geleceği söylendi; benim de evrak işlerimi hızlıca yetiştirmem gerektiği için hemen atandığım ilçeye gitmek üzere havaalanından ayrılmak zorunda kaldım. Bazı yolcuların bu sırada bir form doldurduğunu sonradan öğrendim, ancak ben havaalanından ayrılmıştım ve bu durumdan ancak ayrıldıktan sonra haberim oldu.

Formda iletişim numarası olarak yazan Van Havalimanı Kayıp Eşya birimine hemen mesaj attım. Kayıp eşya ile ilk iletişimde benden bagaj etiketimin fotoğrafı istendi ve bagajımın kargo ile gönderileceği söylendi. Gerekli etiket bilgilerini hemen iletmeme rağmen, daha sonra attığım mesajlara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bagajımın nerede olduğu, ne zaman ve nasıl teslim edileceği konusunda net bir bilgi alamadım.

Atama sebebiyle yeni bir şehre gelirken en önemli kişisel eşyalarımın bulunduğu bagajıma ulaşamamak ve buna rağmen bilgilendirme yapılmaması benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Bagajımın acilen tespit edilerek eksiksiz şekilde adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.