to read complaints and reviews, or file yours.Uçuş İptalinde Haksız İade Politikası: 0 TL Geri Ödeme
26.11.2025 tarihinde saat 16.10 Ankara–Adana uçuşu için Obilet üzerinden A Jet firmasına ait, toplam 1483 TL tutarında tek yön bilet satın aldım. Uçuştan 12 saatten fazla süre varken bileti iptal ettim; ancak tarafıma gelen mesajda biletimin iade tutarının 0 TL olduğu bildirildi.
Bu durum üzerine Obilet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kendi politikalarından dolayı iadenin 0 TL olarak yapılacağını ve herhangi bir ücret ödenmeyeceğini söylediler. Uçuştan bu kadar uzun süre önce iptal etmeme rağmen hiçbir ücret iadesi yapılmamasını hem haksız hem de tüketici aleyhine bir uygulama olarak görüyorum.
Uçuştan 12 saatten fazla süre kala yaptığım iptal işlemine istinaden, 1483 TL’lik bilet bedelim üzerinden en az 1200 TL olacak şekilde makul bir iade tutarının tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
