Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • AJet
  • Bilet İptalinde 3.800 TL'ye Karşılık Sadece 2 TL İade Edilmesi Mağduriyet Yarattı
ID:34167958
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptalinde 3.800 TL'ye Karşılık Sadece 2 TL İade Edilmesi Mağduriyet Yarattı

profile
Veysel
AJet
07 Kasım 2025 19:19
848

12 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır – Ankara arası uçuşum için Ajet havayolu ile Obilet üzerinden 3.800 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ani gelişen bir durum nedeniyle biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sırasında tarafıma yalnızca 2 TL iade edileceği bildirildi. Bu oran, bilet bedeliyle hiçbir şekilde orantılı değildir ve müşteriyle adeta dalga geçer niteliktedir.

Yanlışlıkla 2 TL’lik iade tutarını onayladıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak bana, “Zaten kabul ettiniz, yapacak bir şey yok” şeklinde ilgisiz ve çözüm üretmeyen bir yanıt verildi. Biletimi promosyon olarak işaretlediğim için bu durumun yaşandığını sonradan fark ettim; ancak aynı tarihte, aynı güzergâha ve benzer fiyata AGT uygulaması üzerinden aldığım başka bir biletin iptalinde 1.700 TL iade aldım. Bu da iki firma arasında ciddi bir tutarsızlık ve haksızlık olduğunu gösteriyor.

Biletimin iptal ve iade koşulları konusunda önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım bu durum müşteri haklarını zedelemekte ve güven kaybına yol açmaktadır. Biletall üzerinden aldığım 3BB5zn rezervasyon numaralı biletin iptalinde tarafıma sadece 2 TL iade edilmesini kabul etmiyorum ve makul oranda bir iade tutarının ödenmesini talep ediyorum. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim ve benzer durumda farklı bir firmadan çok daha yüksek iade alabildim. Konunun yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.

Destekleyenler
profile Muhammed
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Biletin Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ali
AJet
22 Eylül 2025 04:48
1.229

21 Eylül 2024 tarihinde Ajet firmasının Gaziantep-Ankara 05:05 uçuşu için Obilet uygulaması üzerinden standart paket ile bilet aldım. Bilet fiyatı 1550 TL idi, 300 TL’lik kupon kullandığım için toplamda 1250 TL ödedim. Standart pakette iptal ve değişim hakkı olduğu belirtiliyordu. Ancak bileti iptal...

iptal-edilen-biletin-ucret-iadesi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
iptal-edilen-biletin-ucret-iadesi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
iptal-edilen-biletin-ucret-iadesi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

16 Saatte %91 Kesintiyle Mağdur Edildim: Uçak Bileti İadesi Hayal Oldu

profile
Ahmet
AJet
01 Eylül 2025 13:17
1.029

22.08.2025 tarihinde saat 10:19’da Obilet mobil uygulaması üzerinden İstanbul-Adana arası Ajet firmasından 1004,23 TL tutarında uçak bileti satın aldım. 23.08.2025 günü saat 02:50’de, yani yaklaşık 16 saat sonra, biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini uygulama üzerinden gerçekleştirdim....

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptalinde Haksız Kupon Dayatması Ve İade Sorunu

profile
Muhammed
AJet
29 Temmuz 2025 20:58
1.288

Obilet üzerinden, a Jet firmasına ait 3 Ağustos 2025 tarihli Ankara–İzmir (PNR: 31NLC0) uçuşu için 1.677 TL tutarında bilet satın aldım. Seyahat planlarımda değişiklik olduğu için biletimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. Ancak hem Obilet’in hem de a Jet’in müşteri hizmetleriyle yaptığım g...

bilet-iptalinde-haksiz-kupon-dayatmasi-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş İptalinde Bilet Ücretinin Neredeyse Tamamının Kesilmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Mustafa
AJet
04 Ekim 2025 16:19
1.489

Ajet üzerinden Obilet aracılığıyla 1516 TL ödeyerek aldığım 14/10/2025 tarihli, 3231 sefer numaralı uçuş biletimin tamamı için ücret ödedim. Uçuşa 10 gün kala, yani 04/10/2025 tarihinde iptal etmek istedim. Ancak tarafıma yalnızca 65 TL iade edilebileceği belirtildi. Hem Ajet müşteri hizmetleriyle ...

1 Destek
1
Pelşin sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Şartlarda Alınan Biletlerde Tutarsız İade Tutarı Mağduriyeti

profile
Pelşin
AJet
13 Ağustos 2025 10:28
1.245

24.08.2025 tarihinde Dalaman’dan Mardin’e saat 09.20-12.55 arası yapılacak uçuş için Ajet uygulaması üzerinden iki ayrı yolcu adına, aynı gün ve aynı saat için toplamda 3031 TL ödeyerek iki bilet satın aldım. Özel ve acil nedenlerden dolayı biletleri iptal etmek istedim. Aynı şartlarda ve indirimsiz...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Ajet Pişmanlıktır! videonun kapak resmi

Ajet Pişmanlıktır!

profile
Çağlar
Ajet Gecikme Sorunu! videonun kapak resmi

Ajet Gecikme Sorunu!

profile
Sinem
Ajet Sorumsuz Ve Müşteri Mağduriyetini Karşılamıyor! videonun kapak resmi

Ajet Sorumsuz Ve Müşteri Mağduriyetini Karşılamıyor!

profile
Ebru
Ajet Bilet Kapı Değişikliği videonun kapak resmi

Ajet Bilet Kapı Değişikliği

profile
Dindar
Ajet İlgisizliği! videonun kapak resmi

Ajet İlgisizliği!

profile
Abdullah
Ajet'in Bagajıma Hasar Vermesi Ve Sorumluluğunu Üstlenmemesi videonun kapak resmi

Ajet'in Bagajıma Hasar Vermesi Ve Sorumluluğunu Üstlenmemesi

profile
Emre

Öne Çıkan Konular

AJet diyarbakır AJet rezervasyon AJet bilet iptal etme AJet müşteri hizmetleri AJet farkı AJet uçuş AJet iade koşulları AJet tl ödeme AJet firma AJet bilet iptali
Benzer Şikayet Yaz