Uçuş İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yarın sabah erkenden Kıbrıs uçuşumuz var. Beyefendiler akşam saat 6 da uçak iptal diye mesaj atıyorlar. Arıyorsunuz çağrı merkezini ve diyor ki biz bir şey yapamayız, bilet aldığınız acente ile görüşmeniz lazım. Bu saate acente açık kalır mı? Böyle kalitesiz bir hizmet anlayışı gerçekten şaka gibi. Anadolu Jet ve sahibi Türk Hava Yolları size yazıklar olsun. Tekelleşmenin sonuçları işte bunlar. Sıfır müşteri memnuniyeti.