to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Otomatik Koltuk Atamasının Arka Sıra Haksızlığı
A Jet ile yaptığım uçuşlarda online check‑in sırasında ücretsiz otomatik koltuk ataması tercih etmeme rağmen, sistemin neredeyse her seferinde beni uçağın en arka sıralarına atadığını fark ettim. Son olarak 20 Haziran 07:30 Ankara–Çukurova uçuşumda 30F koltuğu, 21 Haziran 21:40 Çukurova–Ankara uçuşumda ise 28F koltuğu tarafıma atandı. Bu durum sadece bu iki uçuşla sınırlı değil, daha önceki uçuşlarımda da aynı şekilde tekrar etti.
Bu uygulamanın, yolcuları daha rahat yerlerde oturmak için ücretli koltuk seçimine zorlamak amacıyla yapıldığını düşünüyorum. Ücretsiz otomatik koltuk ataması seçeneği varmış gibi gösterilip sistematik olarak arka koltuklara atama yapılması, bana göre müşteriye karşı son derece yanıltıcı ve güven kırıcı bir yaklaşım.
A Jet’ten beklentim, bu uygunsuz olarak nitelendirdiğim uygulamanın derhal durdurulması, otomatik koltuk atamasının adil ve rastgele bir şekilde yapılması ve yolcuların ücretli koltuk almak zorunda bırakılmamasıdır.
