Ajet Uçuşunda Koltuk Numarası Çelişkisi Ve Müşteri Güveni Sarsıldı

21 Nisan’da Ajet ile saat 19.30 Sabiha Gökçen – Çukurova uçuşumda koltuk numaramla ilgili son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. E-check-in biletimde koltuk numaram 15e olarak görünüyordu ve ben de uçağa bindiğimde bu koltuğa oturdum. Daha sonra görevli, kağıt biletimde 16e yazdığı gerekçesiyle beni oturduğum koltuktan kaldırdı. Ancak bu sefer de beni 16d koltuğuna oturttular. Aynı uçuşta birbiriyle uyuşmayan koltuk numaraları ve bu karmaşa, firmanın işleyişine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ben özel durumu olan bir bireyim ve uçuş sürecinde böyle gereksiz stres ve koltuk karmaşası yaşamak istemiyorum. Ajet’i düzenli ve sistemli bir firma olarak görürken, bu yaşadığım deneyim tam tersini hissettirdi. Bu nedenle, 21 Nisan tarihli 19.30 Sabiha Gökçen – Çukurova uçuşuma ait, PNR kodu 42qsud olan rezervasyonum kapsamında yaşadığım bu koltuk sorununa ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

İlgili süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.