Uçakta Banka Kartı Ve Nakit Kabul Edilmemesi Sağlık Sorununa Neden Oldu

7 Mayıs tarihinde Ajet ile Malatya–Ankara uçuşum vardı. Uçağım sabah 06.00 olduğu için 04.30’da evden çıkmak ve erken saatte havaalanına gitmek zorunda kaldım. Bulunduğum bölgenin havaalanına uzak olması ve saatin çok erken olması nedeniyle kahvaltı yapma imkanım olmadı. Mide bulantım olduğu için uçak içinde bir şeyler yiyip içmem gerekiyordu.

Uçak içi satıştan yiyecek ve içecek almak istediğimde, öğrenci olduğum için sadece banka kartı kullandığımı, kredi kartım olmadığını belirttim. Ancak banka kartım kabul edilmedi, nakit de kabul edilmedi ve “kusura bakmayın veremeyiz” cevabıyla karşılaştım. Oysa bu tür sağlık durumlarında yolcunun bir şeyler yiyip içebilmesi çok önemli ve ben bu ihtiyacımı karşılayamadım.

Uçuş öncesi yapılan anonsta “kart ile ödeme yapabilirsiniz” ifadesi kullanılıyor ancak yalnızca kredi kartı kabul ediliyor. En azından bu ifadenin “sadece kredi kartı ile ödeme yapılabilir” şeklinde net söylenmesini, banka kartı veya nakit kabul edilmiyorsa bunun açık şekilde belirtilmesini istiyorum. Çünkü herkes kredi kartı kullanmak zorunda değil; tek başına uçan çocuklar ya da yaşlı yolcular da bu uygulama yüzünden mağdur olabilir.

Bu yaşadığım durum nedeniyle Ajet’ten bir özür bekliyorum ve ödeme konusunda daha kapsayıcı, yolcuyu mağdur etmeyen bir sistem oluşturmalarını talep ediyorum.