to read complaints and reviews, or file yours. 
A Jet üzerinden 21 Aralık 2025 saat 07.55 İzmir–Ankara uçuşu için bilet değişikliği yapmak isterken sistemsel bir hata yaşadım. Sistemden 21 Aralık tarihli 07.55 uçuşunu seçmeme rağmen, biletim 24 Aralık Çarşamba günü saat 07.55 İzmir–Ankara seferi olarak yansıdı. Hatanın benden değil, sistemden kaynaklandığından eminim ve bunun bir yazılım hatası olduğunu düşünüyorum.
Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, almış olduğum mevcut bilet hiç sayılmadan, sıfırdan bilet alıyormuşum gibi işlem yapılacağı ve sistemde 1800 TL’ye satılan bileti 2000 TL ödeyerek değiştirebileceğim söylendi. Ben bu esnada ek hizmet ödemesini kabul etmeme rağmen, ortada bariz bir sistem hatası varken benden daha yüksek bir tutar talep edilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Müşteri hizmetleri ile yaklaşık 20 dakika önce yaptığım görüşmede mağduriyetimin giderilmesini talep ettim; ancak tutumları nedeniyle biletimi başka bir firmadan almak zorunda kaldım. Bu aşamadan sonra mağduriyetimin giderilmesi için tek çözüm yolunun, benden talep edilen ve ödediğim ücretin iadesi olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu sistem kaynaklı hata ve sonrasında karşılaştığım yaklaşım nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
07/11/2025 tarihinde Ajet web sitesi üzerinden Ankara-İstanbul uçuşu için aldığım biletimi, ileri bir tarihte İstanbul-Ankara yönüne değiştirmek istedim. Değişiklik yapmak istediğim biletin sitedeki satış fiyatı 1215 TL olmasına rağmen, bilet değişikliği işlemi sırasında benden 1350 TL talep edildi....
Ajet isimli firmadan 17.01.2025 günü 22.01.2025 günü saat: 05.10 da olan Ankara İzmir arası için bilet aldım. Ancak biletimi kontrol ettiğim de İzmir Ankara arası seçeneğini işaretlemiş olduğumu gördüm, aynı saatte fark ettiğim için bilet değişikliği istediğim de 1880 gibi bir fark çıkarttılar. İade...
10.12.2025 tarihinde İzmir–İstanbul hattı için arkadaşım adına A Jet üzerinden 22.50 saatli bir uçuş bileti satın aldık. Bilet ücreti yaklaşık 2.000 TL idi. Ancak şu anda sistemde aynı bilet 11.900 TL olarak görünmekte ve bu nedenle bilette işlem yapılamadığı, iptal edilemediği söyleniyor. Arkadaşım...
5 Kasım 2025 tarihli Ankara-İzmir gidiş dönüş biletimi, elimde olmayan sebeplerle 20 Kasım 2025 tarihine değiştirmek zorunda kaldım. İlk biletimi 4800 TL civarında bir ücretle satın almıştım, değişiklik sırasında ise yeni bilet için 4080 TL ödedim. Ancak benden hem yeni bilet ücreti alındı hem de il...
Ajet üzerinden 3J0D2S kodlu, 21.12.2025 tarihli uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yoğun işlerim nedeniyle biletimi iki gün erkene almak istedim ve bu işlem için 951 TL ödedim ancak yanlışlıkla tarihi yine aynı güne aldığımı daha sonra fark ettim. Durumu fark eder etmez telefon ...
Yorumlar