Oğlumun Kaza Sonrası Sağlık Durumu Nedeniyle Uçuş İptali Talebi

Ajet firmasından 16 Ekim Cuma saat 21.30 gidiş ve 18 Ekim 16.40 dönüş uçuşları için 4QC3ST PNR numaralı bilet aldım. 5 yaşındaki oğlum kısa süre önce kaza geçirerek ayağını kırdı ve Kayseri Şehir Hastanesi’nde “tibia şaft kırığı, kapalı” tanısıyla tedavi gördü. Bu durumda seyahat etmemiz mümkün olmadığı için biletimin iptal edilmesini talep ettim.

Hastaneye bu halde geri gidip gelmemiz de imkansız olduğundan, e‑Nabız’dan tüm röntgen, muayene ve tanı kayıtlarını sisteme yüklememe rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sağlık raporuna ve durumun aciliyetine rağmen iptal veya cezasız değişiklik konusunda çözüm sunulmadı.

Oğlumun sağlık durumu nedeniyle bu seyahati gerçekleştirmemizin imkanı kalmadığından, ilgili uçuşlarımın iptal edilmesini ya da en azından bilet değişikliğinde herhangi bir ceza veya ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı bir daha bu firmayı tercih etmeyi düşünmüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.