to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart gidiş, 30 Mart dönüş tarihli Anadolu Jet uçuşu için Obilet üzerinden toplam 3.123 TL tutarında gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. 15 Mart tarihinde bu bileti kupona çevirmek istediğimde, hiçbir açıklama yapılmadan 2.930 TL kesinti yapılarak hesabıma sadece 193 TL tutarında bir kupon tanımlandı. Ekranda kesintinin ne olduğuna dair “ceza, iptal ücreti, değişiklik bedeli” gibi hiçbir bilgi yer almıyordu; sadece çok düşük tutarlı bir kuponla karşılaştım.
Bu durum üzerine hem Obilet’i hem Anadolu Jet / AJet’i aradım. Obilet, işlemin kendileriyle ilgili olmadığını söyleyerek Anadolu Jet’e yönlendirdi, ayrıca bunun bir “ceza uygulaması” olduğunu belirtti. Anadolu Jet / AJet ise bu sefer konunun Obilet ile ilgili olduğunu söyleyerek beni tekrar Obilet’e yönlendirdi. İki taraf da sorumluluğu birbirine atarken, kesintinin gerekçesi ve detayları hakkında net bir bilgi alamadım ve mağdur edildim.
Herhangi bir açıklama yapılmadan, şeffaf olmayan bir şekilde biletimi kupona çevirdiğimde bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. 3.123 TL ödeyerek aldığım bilette, neden ve neye göre bu tutarda kesinti yapıldığı tarafıma açıkça yazılı olarak açıklansın ve mağduriyetim giderilsin, haksız yere kesilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu konuda Obilet’in de Anadolu Jet / AJet’in de sorumluluklarını yerine getirerek net bir çözüm sunmalarını istiyorum.
02.01.2026 tarihinde Ajet ile Ankara’ya uçmak için Obilet üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Bu bileti 01.01.2026 tarihinde, sistemde açıkça iptal hakkımın olduğu ve iptal edildiğinde bedelin tamamının karta iade edileceğinin yazdığı bilgisine güvenerek iptal ettim. ...
10 Ocak Cumartesi günü Obilet üzerinden Ajet firmasına ait 3M062Q rezervasyon numaralı uçak biletini satın aldım, daha sonra bu bileti iptal etmek zorunda kaldım. 4.163 TL ödemiş olduğum bilet için iptal sonrasında hesabıma sadece 2 TL tutarında kupon tanımlandı. Bu kadar yüksek tutarlı bir bilet i...
Obilet üzerinden AJet firmasına ait 13.03.2026 tarihli, saat 04.40 uçuşu için 1.196 TL ödeyerek uçak bileti satın aldım. Uçuşa 3 gün kalmasına rağmen bileti iptal etmek veya değiştirmek istediğimi ilettiğimde, iptal durumunda hiçbir ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Değişiklik yapmak istediğimde...
Obilet uygulaması üzerinden Erzurum (erz) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşu için ajet (Anadolu Jet) bileti satın aldım. Daha sonra uygulama içinde yer alan “Bileti Açığa Al (Kupona Çevir) ” seçeneğini kullandım. Bu ekranda, ödediğim 2.607,98 TL tutarın kupona dönüştürüleceğine dair açık ve son de...
Obilet uygulaması üzerinden 3.000 PNR numaralı, 5 Mart 2026 saat 06:00 tarihli A Jet havayolları uçuşunu Ankara – Malatya olması gerekirken yanlışlıkla Malatya – Ankara güzergahı olarak satın aldım. Bileti kart ile toplam 3.209,92 TL ödeyerek aldım. Hatanın farkına uçuşa bir aydan fazla süre varken...
Yorumlar