Muvafakatname Krizi: Uçuşta Mağduriyet

Ajet firmasından aldığım bir biletteki sorun yüzünden bileti açığa almıştım. Başka bir bileti mecburen tekrar satın alarak uçuş yapmak durumunda kaldım. Açığa aldığım biletteki hata bir ayı geçmesine rağmen düzeltilemedi. Açığa aldığım bu hatalı bileti bugün kullanmak istediğimde 1100 TL'ye aldığım ...

Ajet büyük hayal kırıklığı yaşattı. 1 saat öncesinde havaalanında bankolarda check-in yapmaya çalışıp oyalandıktan sonra sistem kapandı biletiniz yandı dendi. Daha uçak yolcu alımına bile başlamamışken. Tekrardan kendi biletimi satmak için geç bilet adı altında tekrardan satın almayı bile kabul etme...

Ajet firmasından bilet aldım. Uçuşa iki saat kala check-in yapmaya çalıştım ama bu uçuş check-in yapmaya uygun değil diye hata verdi. Uçuşa 35 dakika kala havalimanına geldim. Alımları kapattıklarını söylediler sadece el çantam olduğunu söylememe rağmen almadılar. Benim ile beraber mağdur 6-7 kişi d...

Ajet resmi sitesinden uçak bileti rezervasyonu sağladım, ücreti kartımdan kesti ama biletlendirme yapılmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerine konuyu anlattım, bu olayın sık sık olduğu söylendi. Hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Ajet'ten talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Ajet firmasından aldığımız 5 Haziran tarihli bileti bir gün öncesinden check-in saatlerce yapmaya çalıştık sistem hatası dediler bilet vermediler müşteri hizmetleri yarın havaalanında yapın dedi. Uçuş günü yine sistem hatası var diye oyalanıp uçuş saatine 45 dakika olmasına rağmen kapılar kapandı di...