to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Bilet İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ajet mobil uygulaması üzerinden Ankara–Van hattına 3 Şubat 2026 tarihli, saat 07.40 kalkışlı bir uçuş için 850 TL ödeyerek bilet satın aldım. Uçuştan önce check-in yapmak için uygulamaya girdiğimde, biletimin ve uçuşumun sistemde görünmediğini fark ettim. Biletimi isteğim dışında, hiçbir onayım alınmadan iptal etmişler.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, uçuşumun iptal edildiğini ve bu konuyla ilgili bana e-posta gönderdiklerini söylediler. B u nedenle iptali ancak son anda, check-in yapmak isterken öğrenebildim.
Ben bu uçuşu belirli bir plan ve program dahilinde aldım ve mağduriyet yaşıyorum. Talebim, aynı gün için Ankara–Van hattında uygun bir uçuşa hiçbir ek ücret talep edilmeden aktarılmam ve yaşanan bu bilgilendirme eksikliğine dair mağduriyetimin giderilmesidir.
