to read complaints and reviews, or file yours. 
Milliyetçi bir Türk vatandaşı olarak mümkün olduğunca Türk Hava Yolları ve ajet ile seyahat etmeyi tercih ediyorum. Son uçuş deneyimimizde, eşim ve kardeşleri 08.04.2026 tarihinde Münih’ten İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na ajet’in vf41 sefer sayılı, saat 10:05 kalkış – 11:55 varışlı uçuşunu PNR numarası 3uluyg ile gerçekleştirmiştir.
Münih Havalimanı’nda görev yapan ajet personeli son derece nazik, yardımcı ve kurumsal imaja yakışır bir tutum sergilemiş, bu yaklaşımından dolayı kendilerine ayrıca teşekkür etmek isterim. Ne var ki İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki dönüş sürecinde görevli personelin tavrı için aynı olumlu ifadeleri kullanmam maalesef mümkün değildir.
İstanbul’daki görevli personelin üslubu kaba, kibirli ve saygı sınırlarını zorlayacak düzeyde saygısızdır. Üç kardeşin bagajlarından ikisi kilo sınırının altında olmasına rağmen, yalnızca birinin bagajı 3 kilo fazla geldiği için gereksiz bir sorun çıkarılmış ve ek ücret talep edilmiştir. Ücret ödenmek istenmesine rağmen madeni para kabul edilmemiş, bu gereksiz ısrar ve zorluk nedeniyle yolcular uçağa neredeyse geç kalma riskiyle karşı karşıya kalmıştır.
Bu tür davranışların hem yolcuları mağdur ettiğini hem de ajet markasının kurumsal ve milli imajına ciddi şekilde zarar verdiğini düşünüyorum. Eğer ajet markasının saygınlığını ve itibarını korumak istiyorsanız, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda görev yapan ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzeri tutumların önüne geçilmesi için gereken adımların atılmasını önemle talep ediyorum.
14.01.2026 tarihli vf041 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Münih uçuşum en az 3 saat gecikmeli olduğu için planlı randevuma yetişemeyeceğimi anlayıp uçağa binmedim. Buna rağmen bilet ücretimin iadesi hiçbir şekilde kabul edilmedi. Biletimi kredi kartı ile satın aldım, rezervasyon/PNR numaram 13216591660...
19.01.2026 tarihinde saat 11.45’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Münih’e ajet ile uçuşum planlanmıştı. Uçak saati geldiği halde kalkış yapılmadı ve yaklaşık 1,5 saattir uçağın içinde bekletiliyoruz. Bu süre boyunca uçuşun neden geciktiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı, yolculara doğru dü...
19.02.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Hamburg yönlü, kapı kapanış saati 9:50 olarak gördüğüm ajet uçuşunuz sırasında yaşanan bir olaya şahit oldum ve bu durumu bir yolcu olarak değil, dışarıdan gözlem yapan biri olarak sizinle paylaşma ihtiyacı duydum. Sefer numarasını maalesef göremedim...
20.02.2026 tarihinde saat 10:55’te ajet ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Düsseldorf’a yapılması planlanan uçuşum için tüm işlemlerimi eksiksiz şekilde tamamladım. Check-in, pasaport, vize ve güvenlik kontrollerinden sorunsuz geçtim ve b505 numaralı kapıda yaklaşık 3 saat boyunca uçağa bini...
9 Şubat 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 05:45 kalkışlı vf3078 sefer sayılı Ajet uçuşum için uçağa kabul edilmedim. Yaklaşık saat 05:00’te, yani uçuşa 45 dakika kala check-in kontuarının önündeydim ancak görevli, sistemlerin kapandığını ve beni uçağa alamayacaklarını söyledi. Ben...
Yorumlar