to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde saat 07:35’teki SAW–KSY ajet uçuşumuz hava koşulları sebebiyle yaklaşık saat 03:00’te iptal edildiği bilgisi verildiğinde biz çoktan havalimanına gitmiş durumdaydık. Uçuşun iptal edilmesiyle birlikte tüm programımız iptal oldu ve Kars’a gidemediğimiz için hem otel hem de araç kiralama rezervasyonlarımızdan mağduriyet yaşadık.
Ajet, gidiş uçuşumuzun ücretini iade etti ancak 21.01.2026 tarihli 12:55 saatli, 3K30R0 PNR numaralı KSY–SAW dönüş uçuşumuz için “talep oluşturun, incelenecek” şeklinde bilgilendirme yapıldı ve o tarihten bu yana herhangi bir sonuç alamadık. 19.01.2026’dan beri dönüş biletimizin iadesiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetleriyle görüştük hem de ajet’in internet sitesindeki ilgili sekme üzerinden başvuru yaptık. 753387 ve 750896 numaralı talepleri oluşturduk, geri dönüş olmayınca bugün tekrar yazıp 769943 numaralı yeni bir talep daha açtık ancak hâlâ bir yanıt alamadık. Bu arada otel kaporamızı da geri alamadık, bu nedenle maddi olarak da mağduriyetimiz artmış durumda.
Tüm bilgileri hem telefon görüşmelerinde hem de açtığımız taleplerde ayrıntılı şekilde iletmiş olmamıza rağmen dönüş uçuşu için iade sürecimiz sonuçlandırılmadı. 21.01.2026 tarihli KSY–SAW dönüş biletimizin ücretinin bir an önce iade edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
02.01.2026 tarihinde Ajet firmasının saat 09.20’deki Kahramanmaraş–Ankara uçuşu için havalimanına zamanında giriş yaptık ve herhangi bir sorun yokmuş gibi kapı girişlerine yönlendirildik. Ancak uçak Kahramanmaraş’a inemediği için Gaziantep Havalimanı’na iniş yapmış olmasına rağmen, firmadan uzun sür...
07/12/2025 tarihinde saat 10:30’da ajet’in vf4221 sefer sayılı uçuşumuzun iptal edildiği bilgisi tarafımıza iletildi. Aynı saatlerde Türk Hava Yolları uçuşları sorunsuz kalkarken sadece ajet uçuşumuzun iptal edilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk. İptal sonrasında biletimizin iade işlemini y...
25.01.2026 tarihinde saat 09.50’de Ajet ile İstanbul’a uçuşumuz vardı. Ancak aynı gün saat 02.02’de uçuşun iptal edildiğine dair SMS aldık. Çağrı merkezini aradığımızda ücretsiz değişim veya ücret iadesi yapabileceklerini söylediler. İstanbul’a acil gitmemiz gerektiği için değişim talep ettik ve biz...
31.12.2025 tarihinde saat 10.05’te Ajet ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kars Harakani Havalimanı’na gidiş, dönüşte ise Kars’tan İstanbul Havalimanı’na olacak şekilde, Enuygun üzerinden toplam 14.000 TL ödeyerek aldığım gidiş–dönüş biletlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tüm işle...
31.12.2025 tarihli İstanbul–Kars uçuşum için Ajet’ten almış olduğum, PNR kodu 3gkzzl olan biletimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçağa binmemize rağmen, uçuş saatinde bizi uçaktan indirerek uçuşumuzu iptal ettiler ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Havalimanında yakl...
Yorumlar