16.03.2026 tarihli İzmir–Ankara aktarmalı, Elazığ varışlı vf4035 seferinizle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Normal planda 16.03.2026 saat 21.20’de başlayan uçuşumla, Ankara aktarması sonrası 17.03.2026 saat 01.00’de Elazığ’a varmam gerekirken, uçuşum İzmir Havalimanı’nda iptal edildi ve Elazığ’a ancak yaklaşık 24 saat gecikmeli ulaşabildim.
İptal sonrası gece 03.00 civarında otele götürüldük, sabah 07.00’de tekrar havalimanına getirildik ve saat 09.00’da Ankara uçuşuna yönlendirildik. Ankara’da uzun süre beklemek zorunda kaldım, 23.45 Ankara–Elazığ uçağı ile 18.03.2026 saat 01.00’de Elazığ’a varabildim. Bu süreçte Ankara’da temel ihtiyaçlarım için yemek ve benzeri harcamalar yapmak zorunda kaldım ve toplam 2.510 TL ekstra masrafım oluştu. Tüm bu harcamalara ait fiş ve belgeler elimdedir.
Rezervasyon/PNR kodum 3RZTDY’dir. Başta tarafıma mail atarak fişlerimi paylaşmamı istediniz, ben de tüm belgeleri ilettim. Ancak sonrasında gönderdiğiniz yanıtta, uçuş iptalinin kontrolünüz dışı nedenlerle olduğu ve bu nedenle tazminat ödemesi yapılmayacağı, ayrıca masraflarımın ara nokta olan Ankara’ya ait olduğu gerekçesiyle geri ödeme sürecini başlatamayacağınız tarafıma iletildi. Buna rağmen, iptal ve yaşanan gecikme tamamen benim kontrolüm dışında gerçekleşmiş, tatilimden 1 gün kaybetmiş ve bu bir günlük süreçte hem banka işlerimi ertelemek zorunda kalmış hem de dinlenme süremden ciddi şekilde feragat etmiş durumdayım.
Biz yolcular birkaç dakika geciktiğimizde bagajımız dahi teslim edilmezken, şirketiniz kaynaklı böyle büyük bir gecikmede hem zamanımın hem de cebimden çıkan zorunlu giderlerin görmezden gelinmesini adil bulmuyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, 2.510 TL’lik tüm belgeli masraflarımın ve bir tam gün süren tatil, dinlenme ve kişisel işlerimdeki kaybımın tazmini konusunda dosyamın yeniden ve hakkaniyetli şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar