to read complaints and reviews, or file yours. 
2026 Mayıs ayında balayımız için İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Dubai Havalimanı’na 18.05.2026 gidiş, 23.05.2026 dönüş olacak şekilde AJet’ten toplam 32.000 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak uçak bileti satın aldım. Bölgedeki savaş nedeniyle havalimanının vurulması ve seferlerin gün gün iptal edilmesi üzerine, tamamen güvenlik kaygısıyla biletimi iptal etmek istedim.
Bu talebim üzerine tarafıma 32.000 TL’lik biletler için sadece 5.000 TL iade edilebileceği söylendi. Bunun üzerine uçuşu iptal etmek yerine tarih veya uçuş değişikliği talep ettim; ancak bu kez de 5.000 TL kesinti yapılacağı ifade edildi. Uçuşumu iptal etmek istememin sebebi keyfi bir tercih değil, tamamen savaş ve güvenlik riski olmasına rağmen AJet’in bu konuda hiçbir esneklik göstermemesi ve çözüm sunmaması beni gerçekten şaşırttı.
Ayrıca iptal ettirmezsem, uçuş tarihi geldiğinde savaş devam ederse seferin bu kez firma tarafından iptal edilebileceği açıkça ortadayken, böyle bir durumda mağduriyetimin nasıl giderileceğini sorduğumda da müşteri hizmetlerinden yapıcı hiçbir açıklama veya yaklaşım alamadım. Sadece “yardımcı olamıyoruz” denilmekle yetinildi.
Savaş koşulları ve güvenlik gerekçeleri ortadayken, balayımız için aldığımız bu biletlerde yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, hiçbir kesinti uygulanmadan ücret iadesi yapılmasını ya da yine hiçbir kesinti olmadan biletlerimizin değişiklik hakkı tanınarak başka bir tarihe/seyahate aktarılmasını talep ediyorum.
26.01.2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 23:00 için Ajet üzerinden uçak bileti satın aldım. Kötü hava koşulları gerekçe gösterilerek uçuşumun iptal edildiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut biletimin iptal edildi...
18 Ocak 2024 tarihinde Enuygun üzerinden İstanbul – Dubai arası 18 Mart gidiş, 24 Mart dönüş olacak şekilde, gidişim Anadolu Jet, dönüşüm Flydubai ile olmak üzere, toplam yaklaşık 38.000 TL tutarında gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Bölgede yaşanan savaş, atılan füzeler ve ciddi güvenlik riskler...
En Uygun Bilet uygulaması üzerinden Ajet firmasına ait 13.02.2026 tarihli Kahire – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 20.12.2025 tarihinde yaklaşık 14.000 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti yanlışlıkla 1 ay sonrasına aldığımı daha sonra fark ettim. 13.01.2026 tarihinde biletimi iptal etmek için ...
12 Mart tarihli Dubai–İstanbul Ajet uçuşumuz şirket tarafından iptal edildi ve bu uçuş için ödediğimiz tutar tarafımıza tam olarak iade edildi. Ancak bu iptal nedeniyle İstanbul’a gelemediğimiz için, daha önceden almış olduğumuz 16 Mart İstanbul–Paris ve 20 Mart Paris–İstanbul biletlerimizi Ajet uyg...
AJet uygulaması üzerinden aylar önce 4 Nisan 2026 İstanbul–Bakü gidiş ve 9 Nisan 2026 Bakü–İstanbul dönüş olacak şekilde gidiş‑dönüş biletimi toplam 8.600 TL ödeyerek satın aldım. Ancak biletlerimi aldıktan sonra uçuşlarım AJet tarafından birden fazla kez değiştirildi. Son olarak 4 Nisan İstanbul–B...
Yorumlar