Geç Kaldığım İçin Alınan 1000 TL Bagaj Ücreti İadesi Talebi

29 Ocak günü Ajet ile Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Elazığ’a 23.45 kalkışlı, PNR kodu 3jhuzn olan uçuşuma katılmak için 23.12 civarında iç hatlar giden yolcu bölümünde valizimi teslim etmeye gittim. Kontuardaki görevli, geç kaldığımı söyleyerek ceza niteliğinde 1000 TL ödemem gerektiğini, bu şekilde valizimi yanımda kabine alabileceğimi belirtti.

Ben de mağdur olmamak için 23.20’de nakit olarak 1000 TL ödemeyi yaptım. Ancak uçağa bindiğimde valizim benden alındı ve varışta valizimi banttan teslim alabileceğim söylendi. Yani aslında valizimin bagaja verilmesi mümkünken benden 1000 TL ücret alınmış oldu. Bu durum hem haksız bir uygulama hem de ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Madem ki valizimi bagaja alabilecekleri bir imkan vardı, neden benden 1000 TL ücret talep edildiğinin açıklanmasını, bu ücretin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.