Erzurum’a Yönlendirilen Uçuşta 7 Saatlik Gecikme Ve Sahipsiz Bırakılma

23.01.2026 tarihli Ajet vf4221 uçuşum hava şartları nedeniyle Kars yerine Erzurum Havalimanı’na yönlendirildi. Kars’tan Erzurum’a küçük servis araçlarıyla, oldukça konforsuz bir şekilde yolculuk etmek zorunda kaldık ve toplamda yaklaşık 7 saatlik bir rötar yaşandı.

Erzurum Havalimanı’na vardığımızda ise ortada bizimle ilgilenen hiçbir görevli yoktu, ne sürece dair ne de bekleme sürelerine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süre havalimanında tamamen kendi halimize bırakıldık. Bu süreçte bize herhangi bir yemek ya da içecek ikramı da sağlanmadı.

Onlarca insan hava şartları gerekçesiyle bir yerden bir yere sürüklenirken Ajet tarafından bu kadar sahipsiz bırakılmamız, bilgi verilmemesi ve temel ihtiyaçlarımızın karşılanmaması kabul edilebilir değil. Ajet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen telefonla bile bağlanamadık.

Yaşadığım mağduriyet, stres ve psikolojik yıpranma nedeniyle Ajet’ten manevi tazminat talep ediyorum. Bu sürecin neden bu kadar plansız ve ilgisiz yürütüldüğünün açıklanmasını ve benzer durumlarda yolcuların bu şekilde sahipsiz bırakılmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.