to read complaints and reviews, or file yours.Uçak Kapıları Açık Bırakılarak 8 Saat Bekletilmesi Ve Çocuklu Aileye Yetersiz Yardım
27.12.2025 tarihinde Ajet hava yolları ile Sabiha Gökçen’den Iğdır Şehit Bülent Aydın Havalimanı’na saat 08.40 vf3246 seferiyle uçuşum vardı. Uçak Iğdır’a iniş yapamayınca Erzurum’a indirildi ve bizleri uçak kapıları açık şekilde, 1,5 yaşındaki oğlumla birlikte yaklaşık 8 saat boyunca uçaktan indirmeden beklettiler.
Erzurum’a indiğimizde inmek istediğimi özellikle belirttim, inebileceğimi ancak bagajımı veremeyeceklerini söyleyerek beni bu haktan fiilen mahrum bıraktılar. Bu nedenle küçük çocuğumla birlikte tüm bu süreyi uçakta geçirmek zorunda kaldım. Bu süreçte yolculara net, tatmin edici bir açıklama yapılmadı, aç ve susuz şekilde saatlerce bekletildik, yalnızca bir küçük kek ve meyve suyu dağıtıldı.
Uçakta yolcular arasında sözlü ve fiziksel kavga dahi yaşanmasına rağmen buna yönelik zamanında ve etkili bir müdahale yapılmadı. Tüm bu yaşananlar hem benim hem de 1,5 yaşındaki oğlumun psikolojik olarak olumsuz etkilenmesine, çocuğumun korkup uzun süre ağlamasına neden oldu.
Yaşadığımız bu mağduriyetin, ilgisizliğin ve yetersiz bilgilendirmenin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, hem maddi hem manevi anlamda yaşadığım sıkıntıların karşılığı olarak Ajet’ten tazminat talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak sürecin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Geri dönüşünüz kabul edilebilir değil. Saatlerce uçakta bekledik inemedik ne harcaması yapabilirim? Saatlerce uçakta kaldığımız için oğlum hasta oldu infulenza virüsü kapmış, günlerde hastalığıyla uğraşıyoruz. Uçakta kavga edem yolculara kabin ekibi ya da polis tarafından bir müdahale olmamıştır. Uçaktan inmek istediğimde yasal hakkım olan bagaj teslim hakkı tarafıma sağlanmamış olup inebileceğim anacak bagajımı alamayacağım operasyon ekip çalışanınca söylenmiştir. Bu mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım
