to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Londra uçuşumuz için ekstra 10 kg bagaj aldık. Kontuarda bir bagajın 30 kg olmaması gerektiği söylendi. Biz ise toplamda 35 kg hakkımızın olduğunu ilettik. Uçuş kuralları gereği bir bavulun maksimum 30 kg olabileceği belirtildi ve ekstra aldığımız 5 kg bagaja izin verilmedi.
1. Madem böyle bir durum var, neden insanlara fazla bagaj satıyorsunuz?
2. Ekstra 5 kg bagaj hakkımızı kullanamadık ve müşteri temsilcisini aradığımızda satılan ürünün iadesinin olmadığı söylendi.
Bu durumun etik ve ahlaki normlara uygunluğu var mıdır? Türkiye'deki bir hava yolu şirketinin böyle bir politika uygulaması veya personel hatasından kaynaklanıyorsa, böyle bir geri dönüş amatörce değil mi? Pişman oldum, Pegasus'un gözünü seveyim.
9 Ekim 2025 tarihinde Stuttgart Havalimanı’ndan Anadolu Jet ile yaptığım uçuşta, bagaj hakkım 8 kilo uçak bagajı ve 4 kilo kişisel bagaj olarak belirtilmişti. Eşimle birlikte bavulumu 8 kiloya ayarladık, ancak gişe memuru tarttığında 10 kilo olduğunu söyledi ve bavulumu uçak içine almama izin vermey...
Küçük kuzenimle biletlerimiz ayrı kesilse de birlikte seyahat ediyorduk. Bavullarımızı da ona göre bir büyük bir küçük olarak aldık. İkimizin de 15er kilo hakkı vardı. Ankara Esenboğa Havalimanında 11/02/2025 saat 18:35 Ercan uçuşumuzda, Ajet görevlisi bir hanımefendi 30 kiloluk bagaj hakkımız olmas...
Ajet'ten 2 Haziran'daki Frankfurt-Sabiha g. Uçuşuma ek bagaj hakkı satın almak istedim. Biletle almış olsaydım 644 TL olan 20 kg bagaj için 5.584 TL çıktı PNR no'mu girince. Bir hata vardır diye çağrı merkezini aradım. Cevap "ne görüyorsanız odur" oldu. Rakipleri Pegasus'ta biletleme sonrası da olsa...
Ailem ile beraber toplam 3 kişi Ajet uçuşuyla 3 adet kabin bagajı ile beraber 7 kasımda Londra'ya gittik. 16 Kasım 2024 tarihli London (stn) / Sabiha Gökçen VF1990 sayılı uçuş ile İstanbul'a geri döndük. Dönüş için online check-in yapıp direk kapıya gittik. Ancak uçağın kapısında görevliler online c...
Ajet'in VF523 sefer sayılı Ankara-Frankfurt uçuşu için havalimanında yaşadığım bagaj hakkı sorununu dile getirmek istiyorum. Bilet alımı sırasında bagaj hakkı eklemediğim için, uçuştan önce havalimanında valizimin ağırlığına göre ödeme yapmak istedim. Valizimi tarttırdığımda ağırlığı 8 kg geldi. Anc...
Yorumlar