Ajet Havayolları'nda Haksız Bagaj Ücreti Şoku

Ailem ile beraber toplam 3 kişi Ajet uçuşuyla 3 adet kabin bagajı ile beraber 7 kasımda Londra'ya gittik. 16 Kasım 2024 tarihli London (stn) / Sabiha Gökçen VF1990 sayılı uçuş ile İstanbul'a geri döndük. Dönüş için online check-in yapıp direk kapıya gittik. Ancak uçağın kapısında görevliler online check-in yapan yolcuları ayırdı (kabin bagajlarında mavi Ajet etiketi olmayanları) ve tek tek kabin bagajı ölçülerini kontrol edeceklerini belirttiler. Biz dahil yaklaşık 15 kişiyi 50m uzağa götürüp sabit bir bagaj ölçü kabına çantalarımızı tek tek koymamızı istedi. Ancak buradaki ölçü kabin bagajı değil küçük bagaj dediğimiz ufak çantalar içindi. Ajet'in kabin ölçü bagaj limit olan 23x40x55cm ile alakası yoktu. Haliyle kimsenin bagajı sığmadı. Bizden ek para talep ettiler ve bunun hava yolu firmasının isteği olduğunu ödemenin ona yapıldığı belirttiler. Ben kendilerine aynı kabin bagajı ile Türkiye'den geldiğimizi, Londra'ya giderken de kontrole dildiğini hiçbir sorun olmadığı belirttim ancak biraz daha uzatırsak uçağı kaçıracağımızı belirttiler. Benden toplam 3 ayrı bagaj için 2544TL kredi kartımdan ödeme aldılar. Bunun karşılığında çantaları uçağın altına göndermek istedim. Bunu da kabul etmediler. Uçağa en son biz bindik. Döndüğümüzde ajet Firmasına 3 ayrı talep gönderdim ancak kesinlikle olumlu sönüş yapmadılar. Bize bagajınız varmış ücreti kesilmiş dendi. Ben kendilerine bagajlarımın ölçü fotolarını vs her şeyi yolladım. Haksız yere alınan paranın tarafıma iade edilmesini istiyorum.