to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihli Erzurum–Bursa VF4509 seferinde Anadolu Jet’ten 2A numaralı business class cam kenarı koltuğunu satın almıştım. Uçağa biniş sırasında bana ait olan bu koltuğun başka birine verildiğini, benim ise bir arka sıradaki ekonomi sınıfı koltuğa geçmem gerektiğini söylediler.
Bana satılmış ve biletimde açıkça görünen 2A numaralı business class koltuğun nasıl olup da başka bir yolcuya verilebildiğini hiçbir şekilde anlayamıyorum. Görevli personele neden böyle bir şey yaşandığını sorduğumda, “online check‑in yapmışsınız” gibi konuyla ilgisiz ve tatmin edici olmayan bir gerekçe sunmakla yetindiler ve “hata yapmışız” diyerek arka koltuğa geçmemi istediler.
Ben, parasını ödeyerek ve özellikle seçerek aldığım koltuk yerine ekonomi sınıfında oturmaya zorlanmayı hem büyük bir mağduriyet hem de ciddi bir saygısızlık olarak görüyorum. Bu nedenle ilgili uçuş için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.
11 Ocak 2026 tarihli Anadolu Jet vf 3309 seferli uçuşumda, özellikle ücret ödeyerek satın aldığım 31a cam kenarı koltuğumdan, kabin görevlileri tarafından hiçbir açıklama yapılmadan alınıp iki sıra arkaya, koridor başına geçirildim. Cam kenarı koltuğu özellikle tercih etmeme ve bunun için 149 TL eks...
09.12.2025 tarihli Ankara–Erzurum vf4160 seferinizde aynı koltuğun iki farklı kişiye satılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Uçağa binip yerime oturduktan sonra, aynı koltuk için başka bir yolcunun da biletinin olduğu söylendi ve ben oturduğum koltuktan kaldırılarak başka bir koltuğa alındım. Bu sü...
16 Ekim 2025 tarihinde Şırnak-Ankara (vf4249) uçuşu için Ajet’ten Premium bilet satın aldım ve 2a numaralı koltuğu seçtim. Ancak check-in sırasında koltuğumun başka bir yolcuya verildiğini ve bana 2e numaralı koltuğun tanımlandığını öğrendim. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de Premium bilet içi...
17 Ocak 2026 tarihli Ankara–Astana 12.15 Ajet uçuşunda, ailemin rahat etmesi için Akkuş soyadlı iki adet business sınıfı bilet satın aldık. Ancak uçağa gelindiğinde ailemin business sınıfında oturması gereken koltuklarının başkalarına verildiğini, kendilerinin ise arka sıralara yönlendirilmeye çalış...
16 Eylül 2025 tarihinde Brüksel’den İstanbul Sabiha Gökçen’e gerçekleşen Anadolu Jet uçuşumda, 1f numaralı koltuğu ve yemek servisini kapsayan, en ön sıra için ekstra ücret ödeyerek 119,41 euro'ya bilet aldım. Ancak uçuş sırasında, pilot talimatı gerekçesiyle koltuğum 26f’ye değiştirildi ve ön sırad...
Yorumlar