Uçuş Öncesi Otobüste Bilgilendirme Yapılmadan Uzun Süre Bekletilmek

27.03.2026 tarihli vf3308 sefer sayılı Ajet uçuşumda yaşadığım durumdan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Uçuş öncesinde terminalden uçağa götürülmek üzere otobüse alındık ve 10–15 dakika boyunca otobüsün içinde bekletildik. Bu süre boyunca ne olup bittiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, yolculara durum açıklanmadı.

Yolcuları uçağa almış gibi otobüse doldurup ardından bu kadar süre açıklamasız bekletmek, hem saygısızlık hem de kurumsallıktan son derece uzak bir uygulama. Ajet’in bu yaklaşımını kabul edilebilir bulmuyorum ve bu şekilde hizmet veren bir hava yolu şirketinin faaliyetlerinin yetkili kurumlar tarafından ciddi şekilde incelenmesini talep ediyorum.

Bu şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.