Ajet’ten Son Dakikada Bilet Yakılması Ve Çözüm Sunulmaması

17.01.2026 tarihinde saat 18.20’deki Ankara–Van uçuşu için Ajet’ten aldığımız ve toplamda 7.500 TL ödediğimiz biletler için, uçağa 35 dakika kala havalimanında olmamıza rağmen bize “biletiniz yandı” denildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Aynı durumda bizimle birlikte yaklaşık 10 kişi daha mağdur edildi, ancak personelden çözüm odaklı bir yaklaşım veya alternatif sunulmadı.

Uçağa yetişecek süre varken bu şekilde biletlerin yakılması ve yolcularla ilgilenilmemesi hem maddi hem manevi olarak bizi çok zor durumda bıraktı. İlgili biletimizin PNR kodu 3N9K6D’dir.

Ajet’ten talebim, bu uçuş için ek ücret talep edilmeden yeni bir bilet verilmesi ya da en azından ciddi bir indirim uygulanarak mağduriyetimizin giderilmesi ve 7.500 TL’lik ödemenin boşa gitmemesidir. Yaşanan bu durumun incelenmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.