AJet bilet iptal etme tüketici hakem heyeti

7 Mayıs 2026 tarihli vf605 sefer sayılı Ankara–Madrid uçuşum için, Ocak ayında 7.681,48 TL ödeyerek ajet’ten bilet satın aldım. Bu bilet, ajet tarafından önce tek taraflı olarak değiştirilmiş, ardından tamamen iptal edilmiştir. İptal bildirimi sırasında tarafıma, SHY-YOLCU yönetmeliği gereği sunulm...

4 Mayıs tarihinde Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşum için tarafıma ajet tarafından tek taraflı saat değişikliği yapıldı ve sabah olan uçuşum akşam saatine kaydırıldı. Bileti özellikle sabah saatini tercih ederek almıştım ve bu değişiklik hiçbir şekilde onayım alınmadan gerçekleştirildi. Bir hekim ol...

Anadolu Jet ile 11.04.2026 tarihli Erzurum – Sabiha Gökçen uçuşum, havayolu kaynaklı olarak iptal edildiği için aktarmalı gidiş-dönüş şeklinde planladığım tüm seyahatimi zorunlu olarak iptal etmek zorunda kaldım. Bu biletimi Obilet üzerinden satın almıştım ve PNR numaram vf3205 ve rezervasyon kodum ...

10.12.2025'de Enuygun.com üzerinden, Ajet firması ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Rize Havalimanı’na saat 16.10 uçuşu için annem ve babam adına uçak bileti satın aldım. Aslında Pegasus’un 19.30 uçuşunu almam gerekirken, acil bir cenaze telaşı nedeniyle yanlışlıkla Ajet’in 16.10 uçuşunu al...

22.11.2025 tarihinde Ajet ile Sabiha Gökçen – Bergamo (İtalya) uçuşumda yaşadığım valiz hasarı ve öncesindeki uçuş iptali nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. PNR numaram 3G1PPM’dir. Öncelikle Batman’dan İstanbul’a olan uçuşum iptal edildi ve yaklaşık 6 saat havaalanında beklemek zorunda kaldım. Dev...

+6

6 Kasım 2025 saat 23:55 Ordu uçuşu için, O-Bilet üzerinden A-JET havayoluna ait 3dhegz kodlu uçak biletimi kredi kartı ile ve 'güvenceli iade' seçeneğini kullanarak satın aldım. 3 Kasım 2025 tarihinde, saat 16:30-17:30 arasında biletimi iptal etmek istediğimde, 1300 TL’lik bilet bedelinin yalnızca 5...

29 Ağustos 2024 tarihli ajet uçuşumu iptal etmek istedim. Bana sadece 150 TL iade edileceği belirtildi. Bunun üzerine değişiklik yapmaya karar verdim, ancak aynı bilet için iki kez ücret alındı. Sonuç olarak, normalde 1.500 TL olan bilet için toplamda yaklaşık 3.000 TL ödemiş oldum. Biletimin PNR nu...

17 Temmuz 2025 tarihinde eşimle birlikte ajet'e ait VF0074 (Roma Fiumicino – İstanbul Sabiha Gökçen) ve ardından VF3008 (Sabiha Gökçen – Ankara) numaralı uçuşlarımız iptal edildi. Üstelik bu iptal bilgisi bize uçuş saatinden sonra, Roma Fiumicino Havalimanı’nda bildirildi. Yaklaşık 5 saatten fazla H...

26.06.2025 10:40 Ajet Van İstanbul 4 kişilik uçuşumuz bilgim dışında iptal edildi. Sabaha karşı 5:30 da telefonuma ajet tarafından mesajlar gelmiş mesajda iletişim kişisel bilgilerimin değiştirildiğini yazmış ve ardından onay kodu gönderilmiş sonrada iptal edildi. Mesajı atmışsınız uykuda olduğum o ...

İptal Ettiğim Biletin Ücreti İade Edilmedi, Kupon Teklif Ediliyor a jet firması üzerinden satın aldığım bileti daha sonra sistem üzerinden iptal ettim. İptal işleminden sonra tutarın iade edileceğini düşünüyordum; ancak biletin “açığa alındığı” bilgisi karşıma çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda...

Ajet'ten aynı gün içerisinde iki adet bilet satın aldım. Uçuşumun 15 dakika geri çekildiğine dair mesaj geliyor. Biletin satın alındığı tarihten bir hafta sonra, yani bugün bu mesajı alıyorum. Almanya'dan Türkiye'ye olan uçuşumun 15 dakika geri çekilmesi, Almanya'da hızlı trenle yapacağım yolculuğu ...

Ajet 2ZE1D9 PNR numaralı, 2 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım ve uçuş tarihi 15.05.2025 olan 1581,99 TL tutarındaki biletimi işlerim nedeniyle 05.05.2025 Pazartesi günü, yani 3 gün içerisinde iptal ettim. Tarafıma ücret iadesi yapılacağı belirtilmişti. Ancak, Ajet firmasının bildiği ve bizlerin bil...

Konu: Uçuş İptali Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet ve Şikayet Sayın Ajet Yetkilisi ( Eğer böyle birisi varsa :( 05 Nisan 2025 tarihinde, eşim ve çocuklarımla birlikte gerçekleştirmeyi planladığımız Erzurum – İstanbul (SAW) VF3209 sefer sayılı uçağımız, sabah saatlerinde tarafımıza iletilen bir mesajl...

Kar muhalefeti sebebiyle iptal olan uçuşun kalkış noktasını ücret farkı ödemeden Rize'den Trabzon Havalimanı'na almak istediğimizde önce 'hakkınız var, yapabilirsiniz', sonra '600 lira ücret farkı ile yer değiştirebilirsiniz', en sonunda da 'hakkınız yokmuş, bu biletleri iptal edeceğiz' denilerek ha...

28 ağustosta 121134 numaralı PNR kodu ile uçak biletimizi iptal ettim. Bana o zaman müşteri temsilcisinin verdiği bilgi 900 TL alacağınız var bizden ilerleyen zamanlarda kampanyasız biletlerde kullanabilirsiniz şeklindeydi. İstanbul-Ankara biletinde bu bakiyemi kullanayım dedim. Anlık bilet fiyatı 1...

8 Kasım tarihli Ajet havayollarından 2.491,91 TL bedelli bilet aldım. Aradan yaklaşık 40 dakika geçti. Bilet fiyatları 993 TL' ye düştü. Müşteri hizmetlerini aradım. Biletimin iptal edilmesini ya da aradaki farkın giderilmesi konusunda yardım istedim. Biletin hiçbir şekilde iptal edilemeyeceğini bil...

Ajet'ten aldığım 3 kişilik gidiş-dönüş İstanbul-Hamburg Premium biletimi, henüz vizemin gelmemesi sebebiyle iptal etmek istediğimde, 26 bin TL'lik bilete geri ödeme olarak 17.500 TL yapacaklarını söylediler. Açığa alalım, vizeniz gelince tekrar kullanırsınız dediler. Kabul ettim. Şimdi vizem geldi. ...

05.08.2024 tarihli yurt dışı uçuşumun iptal olduğuna dair mesaj aldım. Çok önceden bütün rezervasyonlarımızı yaptığımız için biletin farklı tarihe alınma imkanı yoktu. Haliyle bileti iptal edip ücretin iadesini talep ettik. Aradan 10 dakika geçince nişanlıma aslında uçuş saatinin değiştiğine dair me...

Ajet firması 17 Temmuz tarihindeki Bodrum İstanbul uçuşumuzu hiçbir gerekçe göstermeden iptal etmiştir. Aktarmalı olarak yapacağımız uçuş olduğu için hiçbir şekilde var olan uçuşlara yetişemiyoruz ve kampanya adı altında sattıkları bilet tamamen yalan olmuş durumda karşılığında farklı firmadan bilet...

Ajet'ten 3 mayısa iki adet Gaziantep-Ankara uçak bileti aldık. Ne acentede iptal edebildik ne uygulamadan iptal ediliyor ücret iadesi yapılmayacağı yazıyor. Çağrı merkezini arıyorum tahmini bekleme süresi 58 dakika diyor. Dalga mı geçiyorsunuz 58 dakika ne demek? Resmen insanı rezil etmek için elini...

Ajet firmasından 5 Nisan 2024 09:20-13:40 Kars-Ankara (İstanbul aktarmalı) uçak biletini 3.943,64 TRY'ye Premium olarak satın aldım. 30 Mart 2024 günü söz konusu bileti iptal ettim. Tarafıma gönderilen mailde Premium biletlerden iptal dahilinde ceza işlemi olmayacağı ( son 12 saat öncesinden önce ip...

19 Mart tarihinde Ajet uygulaması üzerinden Ankara-Gaziantep kampanyalı biletlerden satın aldım. Akşam uygulamalarından kaynaklı bir sorun nedeniyle yanlış fiyat belirtilmiş olduğu, almış olduğum biletlerin iptal edildiği ve para iadesi sürecinin başladığı mesajı geldi. Daha en başta hem uygulamasın...

Ajet Hava Yolları firmasının indirimli uçuşları ile ilgili sosyal medyada paylaşılan ve 299 TL'ye ucuz bilet alınabildiği konusunda yayımlanan ve yazılan yorumlara istinaden, şirketin internet sitesi üzerinden 19/03/2024 tarihinde ödemesi yapılarak alınan biletimiz iptal edildi. Gerekçe olarak, görs...

+1

15 Mart tarihinde, yani bugün aldığım (PNR: wncd4g) biletin gidiş tarihi olarak 21 Nisan'ı seçmek isterken yanlışlıkla 24 Mart olarak seçip toplam 870 TL ödemesini yaptım. Aynı gün yanlış tarih seçtiğimi fark edip iptal etmek istediğimde iade edilecek tutarın 31,50 TL olması sebebiyle müşteri temsil...