to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 tarihinde saat 04:50’de Gaziantep Havalimanı’ndan Ankara’ya AJet ile yaptığımız uçuşta, bebek arabamızın bagaja alınış şekliyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Bebek arabası hiçbir koruyucu poşete konulmadan, olduğu gibi bagaja atıldı. Bebek arabası hassas ve çocuklarımız için kullandığımız bir eşya olduğu için bu tutum hem güven verici değildi hem de eşyamızın zarar görme riski bizi rahatsız etti.
Olay sırasında ya da sonrasında henüz herhangi bir personele veya müşteri hizmetlerine durumu iletmedik; ancak bu sürecin düzeltilmesi ve başka yolcuların da benzer bir durum yaşamaması için bu şikâyeti yazma ihtiyacı hissettik.
AJet’ten bu konuda yolcu eşyalarına daha özen gösterilmesini, personelin bebek arabası gibi hassas ürünleri koruyucu şekilde teslim alması için gerekli uyarıların ve eğitimlerin verilmesini, ayrıca yaşanan bu durumla ilgili bizden özür dilenmesini ve ileriye dönük somut tedbir alınmasını bekliyoruz.
13 Mart 2026 tarihinde ajet ile Ankara–Ağrı hattında yaptığım uçuşta bagajımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağa binmeden önce bagajımı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, varış noktasına ulaştığımda valizimin uçağa hiç yüklenmediğini öğrendim. Havalimanında biletimin üzerindeki bagaj b...
Ajet ile 14.04.2025 tarihinde bebeğimle İstanbul'dan Ankara'ya uçuş gerçekleştirdim, uçak giriş noktasında gişeden verilen poşet ile bebek arabasını yetkililere teslim ettim, onlar poşetine koyacağını söylemelerine rağmen bebek arabamı poşete koymadılar, Ankara'da bebek arabamı aldığımda, üzerinde p...
30.01.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ağrı’ya yaptığımız seyahatte ajet’e teslim ettiğimiz bagajlarımız tarafımıza 5 gün gecikmeyle ulaştırılmıştır. Bugün teslim aldığımız bavullarımız ciddi şekilde hasarlı çıkmıştır. Valizlerin dışı kırılmış, içerisindeki cam şişeler tamamen p...
06.02.2026 tarihinde ajet ile gerçekleştirdiğim İstanbul Sabiha Gökçen – Paris Charles de Gaulle uçuşumda valizim hasar görmüş, 08.02.2026 tarihli dönüş uçuşumda ise bebek arabamız kaybolmuştur. Paris’e inişimin hemen ardından valizimdeki hasar için havalimanında resmi kayıt oluşturdum ve görselleri...
15 Ocak 2026 tarihinde Ajet ile Ankara – İzmir 16:30 uçuşu için, PNR kodu 3MR5D2 olan biletime ilişkin ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan bir saat önce havalimanına giriş yaptım, ancak bagaj teslim noktasında inanılmaz bir sıra vardı ve sıra son derece yavaş ilerliyordu. Uçağa yaklaşık yarım saat...
Yorumlar