Batman Havalimanında Personel Valizimi Atıp Tekerleğini Kırdı, Tazminat Talebi Reddedildi

28.01.2028 tarihinde Ajet’in 4134 sefer sayılı Ankara‑Diyarbakır uçağına bilet aldım. Valizimi teslim ederken kenarında basit bir çatlak olduğunu belirttim; havalimanında hasar kaydı girdiler ve valizi teslim aldılar. Uçak, olumsuz hava koşulları nedeniyle Batman’a indi. Batman terminalinde valizlerin havayolu personeli tarafından sertçe atıldığına şahit olduk ve 4‑5 kişinin valizinde hasara sebep olduğuna tanık oldum. Benim valizimde tekerleğinin dibinden koptuğunu gördüm. Havaalanı personeline valizimin tekerleğinin koptuğunu rapor tutmalarını söyledim, ancak ısrarla rapor tutmayı reddettiler. Bana Ajet’in mobil sayfasına girip rapor oluşturmamı söylediler. Ajet’in mobil uygulamasından rapor oluşturdum ve olumsuz cevap vererek zararımın karşılanmasını reddettiler. Ben valizimi teslim ederken tekerleklerinde bir hasar yoktu, sadece köşesinde küçük bir çatlak vardı; ancak tekerleği kopmuş olarak bana valizimi teslim ettiler. Ajet gibi kurumsal bir firmanın yolcusunu mağdur edip, kırık bir valizi teslim etmesi ve yolculara yalancı muamele yapması çok acı. Ben sürekli yolculuk yapan bir müşteriyim ve bir valize ihtiyacı olan bir kişi değilim; sadece yapılan hataya karşı hakkımı arayan bir yolcuyum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.