to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul-Antalya 25.07.2025 tarihli ve 18.45 saatli 30RUPH numaralı uçuşum için havaalanına geldim, biletimi aldım ve bagajımı teslim ettim. İkinci güvenlik arama noktasında bir numara tarafından arandım; 15:40 uçuşunda yer olduğunu, istersem uçuşumu öne alabileceklerini söylediler. Ben de bagajımın aynı uçağa aktarılması şartıyla kabul ettim. Telefonda görevli kişi bunu halledeceğini söyledi. Buna inanarak uçağa bindim. İndiğimde bagaj alanında en son ben kaldım, bagajım gelmemişti. Bilgi almak için bagaj kayıp bölümüne gittim, bagajımın aktarılmadığını ve bana bilgi verilmediğini öğrendim. Beni almaya gelenleri bekletemeyeceğim için form doldurup iletişim bilgilerimi verdim. İçinde bakım malzemelerim, elbiselerim ve gecelik gibi eşyalarım vardı. Saat 22.00 olmasına rağmen bagajım gelmedi. Aradığımda iletişim bilgilerimin girilmediği söylendi. Bilgilerimi yazdığımı belirttim, telefon numarasının yeterli olduğu söylendi. Şikayetimi anlatana ve şikayet kaydı oluşturulana kadar saat 23.30 oldu. Gece geç saatte hiçbir yer açık değildi, terli kıyafetlerle tüm gece sinirden uyuyamadım; diş fırçam, şampuanım ve kremim yoktu. Sabah saat 8'de arayıp bagajınız geldi dediler. Yazdığım şikayete ve telefonda oluşturulan kayda bir mail resmi de gönderdim. Bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğim, çözüm odaklı değiller.
22.06.2025 Pazar günü saat 15.15'te Trabzon’dan İstanbul’a uçağım vardı. Check-in işlemi sırasında iki valizimi bagaj için teslim ettim. Bu esnada kontuardaki görevliler, akşam 19.15 uçağında gitmeyi kabul edersek kişi başı 100 EUR olmak üzere toplam 300 euro ödeme yapacaklarını söylediler. Başta ka...
Anadolu Jet ile Ankara Esenboğa'dan Antalya Havalimanı'na uçmak için 12 Ocak 2025 tarihinde saat 23.40 uçağına binebilmek amacıyla 40 dakika kala havalimanına geldim. Gelirken yoğun trafik ve ara ara kazalar sebebiyle beklenenden geç geldik, yani elimde olan bir şey yoktu. Valizim olmamasına rağmen,...
12.01.2025 tarihinde Ankara-moskova uçuşu için kabin bagajımla uçağa binerken uçağın girişinde hostes kabinde bagaj için yer olmadığını ve kabin bagajımı alabileceğini söyledi, sadece koltuk numaramı sordu ve teslim fişi vermeden bagajımı aldı. Uçaktan çıkarken bagajımı hostesten istedim ve bana bag...
02.08.2025 tarihinde eşimle birlikte İzmir'den Sharm el Sheikh'e, İstanbul aktarmalı uçuşumuz vardı. Transit yolcu kısmından geçirilmedik, koşa koşa gittik ve uçağa son anda yetiştik. Uçağa bindiğimizde ise kalkış saati geçmesine rağmen, yetişemeyen diğer yolcular getirildi. Onları bile beklememize ...
02.06.2024 tarihinde 20.10 saatli İstanbul Sabiha Gökçen-Antalya uçağı için biletim vardı. Bir gün öncesinden online check-in yaptım. Saat 19.15 civarında havaalanında idim. Ardından ilk kontrol noktasından geçtim. Panolardan sürekli kapının açılıp açılmadığını kontrol ettim. Kontuar açıldı yazısını...
Yorumlar