to read complaints and reviews, or file yours.Bagaj Hakkı Mağduriyeti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
A Jet bilet alımı sırasında 25 kg olan bagaj hakkı, aldıktan sonra 20 kg'a düşüyor. Ankara'dan Amsterdam'a almış olduğum bilette, EcoJet tarifesinde kendi resmi internet sitesinde yer alan 25 kg bagaj hakkı, satın aldıktan sonra bana gelen bilet ile baktığımda 20 kg'a düşüyor. Bu tabi ödemeler falan yapıldıktan sonra oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'bizde öyle gözükmüyor' diye dalga geçer gibi bir karşılık aldım. Ekran görüntülerini yükledim, kararı siz verin ve kandırılmayın lütfen. Firmanın asla bu durumu düzeltip mağduriyeti gidermeyeceğine eminim ancak sizler bilgi sahibi olun diye durumu anlatmak istedim.
Asla dönüş yapmayan zaten mecburen tercih edeceğimizi düşünen ilgisiz bir havayolu firması. Hakkımızı arayacak bir sistem olmadığını onlarda biliyor o yüzden şikayetlere asla dönüş olmuyor.
