to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde Anadolu Jet üzerinden Hollanda’dan 3 kişilik bilet satın aldım. Toplam tutar 12.097,47 TL idi. Ödemeyi yaptıktan sonra ekranda “işlem onaylanmadı” uyarısı görünce aynı biletleri tekrar satın aldım. Daha sonra banka hesabımı kontrol ettiğimde, abn amro banka hesap kartımdan her iki işlemin de başarıyla çekildiğini ve toplamda iki kez ücret alındığını gördüm.
Bu durum üzerine Ekim 2025’in ilk haftasından bu yana defalarca Anadolu Jet ile iletişime geçtim. Şu ana kadar sistem üzerinden 9 kez, telefonla da 3–4 kez görüştüm. Bana fazla çekilen tutar için iadenin yapıldığı söylendi. Ancak hesabımda böyle bir iade hareketi görünmüyor. Bunun üzerine benden hesap ekstrem istendi, ben de abn amro banka hesap kartıma ait ekstreyi ilettim. Gönderdiğim ekstrede Anadolu Jet’ten çekilen iki ayrı işlem, kart harcamalarım ve IBAN bilgilerim açıkça yer almasına rağmen, bana bu ekstreden işlemi göremediklerini ve ekstre işlemin yapıldığı karta ait değilmiş gibi geri dönüş yaptılar.
Tüm bu sürece ve açık şekilde görünen hareketlere rağmen fazla çekilen tutarım hâlâ iade edilmedi. Hollanda abn amro banka hesap kartımdan çekilen ikinci, hatalı işlemin tamamının, gecikmeye uğramadan hesabıma iadesini talep ediyorum. Anadolu Jet sisteminde adım Fatma Çakıcıoğlu olarak geçmektedir. f*************@hotmail.com
28.04.2025 tarihinde gerçekleştirmemiz gereken a Jet Gaziantep–Ankara uçuşumuz yaklaşık 5 saat gecikmeli olarak yapıldı. Bu gecikme nedeniyle hem kendi adıma hem de eşim M**** Y********* adına düzenlenen 2 bilet için 2 ayrı iade çeki tanımlandı. Ancak bu çeklerden sadece biri (çek no: 2044220377160,...
30 Ocak tarihinde Anadolu Jet üzerinden Kars – Antalya hattı için bir uçak bileti satın aldım. Bileti yanlışlıkla Mart ayının 7’si için aldığımı fark ettim, oysa Şubat’ın 7’si için almam gerekiyordu. Hatanın farkına varır varmaz, saniyeler içinde bileti iptal ettim. İptal sırasında ücret iadesinin 1...
03/01/2025 tarihinde Anadolu Jet (Ajet) markası üzerinden Diyarbakır – İstanbul uçuşu için Ajet kanalı aracılığıyla 2.800 TL bedelle uçak bileti satın aldım. Bilet satın alma aşamasında ekranda yalnızca “24 saat geçerli kesintisiz iade” ibaresi yer almakta olup, bu iadenin uçuşa 72 saatten az süre k...
Annem ve babam için 29 Kasım 2025 tarihinde saat 09:45’teki Erzurum–Ankara uçuşu için A Jet’in internet sitesi üzerinden bilet almaya çalışırken sisteminizde ciddi bir sorun yaşadım. İşlemi yaparken, “süresinde işlemi bitirmediğim” gerekçesiyle bilet numarası oluşturmadan ana sayfaya yönlendirildim....
Uçuş rötarı nedeniyle yasal mevzuat gereği tazminat hakkı talep etme imkanım doğdu. Ve bu doğrultuda Ajet firmasıyla iletişime geçtim tarafıma ödendiğini söylüyor. Ancak ödenmiyor. Aynı işlemi tekrar tekrar yaptırıyorlar sonuç değişmiyor. Yasal yollara başvurularda bulunacağım. İnsanın aklıyla dalga...
Yorumlar