Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Haluk sonuçtan hiç memnun değil

Ajet'te Satın Alınan Koltukların Keyfi Olarak Değiştirilmesi Ve Mağduriyet

Haluk
31 Temmuz 12:21
605

Ajet Havayolları ile 30.07.2025 tarihinde VF4035 numaralı İzmir Adnan Menderes Havalimanı'ndan Ankara Esenboğa'ya olan uçuşumda, 310U9F PNR numaralı rezervasyonum kapsamında, dizimle ilgili sağlık problemlerim nedeniyle XL diz mesafesine sahip koltukları (2C-2D-2E-2F) kendim ve ailem için satın aldım. Ancak, kontuar yetkilileri tarafından bu koltuklar keyfi olarak değiştirildi ve her birimiz farklı sıralara dağıtıldık. Bilet alırken sistemde 'numaranız değiştirilebilir' şeklinde bir uyarı yoktu ve koltuklarımız değiştirildiğinde de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Israrlarım ve kontuarda 30 dakika beklemem sonucunda, sadece iki koltuğu geri alabildim. Ancak, ailemden iki kişi, satın almama rağmen alakasız yerlerde oturmak zorunda kaldı. Ayrıca, aldığımda 2C XL olarak ilk sıradayken, uçak değişikliği nedeniyle ikinci sıraya aktarılmış ve 1A-B-C eklenmişti. Kontuar görevlilerine bu şekilde keyfi yer değiştirme yetkisi veriliyorsa, ya koltuklar peşinen satılmamalı ya da satılırken onay alınmalı. Almış olduğum ve oturamadığım koltukların ücret iadesini ve yaşadığım stres ile sağlık problemimin tekrarlamasının telafisini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ajet Satın Aldığım Koltuklar Değiştirildi Ücret İadesi Yapılmadı

Abdullah
20 Haziran 14:16
1.156
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ek Ücretle Seçtiğim Koltuk Değiştirildi, Mağdur Edildim

Hüseyin
29 Eylül 17:59
1.023
"Bilet oluşturduktan bir gün sonra yani uçuş günümde mail ile tarafıma dönüş yapıldı. Koltuk numaralarımız düzeltildi biletlerimiz yeniden verildi. Sıkıntı yaşamadık. Hızlı dönüş için firmaya teşekkür ederim."
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Koltuğun Değiştirilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Betül
18 Ekim 19:08
434
satin-aldigim-koltugun-degistirilmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Ücretli Koltuk Seçimi Yapılmasına Rağmen Yan Yana Oturma Hakkımız Verilmedi

Yusuf
31 Ağustos 09:47
1.249
Benzer Şikayet Yaz