to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihli, 2042438828697-98 numaralı biletlerimle 17.45 Gaziantep-Ankara uçuşu için 16.09.2025 tarihinde bilet aldım ve aynı gün kredi kartı ile toplam 8.329,04 TL ödeyerek, koltuk seçimi de dahil olmak üzere 2f ve 2e numaralı koltukları eşimle yan yana seçtim. Ancak uçuş saatine 24 saat kala online check-in yaptığımda, ücretini ödeyip satın aldığım koltuklar sistemde 3f ve 5e olarak değiştirilmiş ve eşimle ayrı yerlere atanmıştık.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk satın aldığım koltukların verilemeyeceği, sadece koltuk ücretinin iade edileceği ve koltukların iptal edileceği söylendi. Oysa ben, AJET’in ücretli koltuk seçimi hizmetini kullanarak yan yana oturma hakkımı satın almıştım. Üstelik geliş uçuşunda herhangi bir sorun yaşamamış, satın aldığım koltuklarda oturmuştum. Mobil uygulamada veya internet sitesinde de herhangi bir hata ya da uyarı mesajı ile karşılaşmadım.
Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de eşimle yan yana oturma hakkım keyfi olarak elimden alındı. Ücretli koltuk seçimi hizmeti garanti edildiği halde bu uygulamanın neden yapıldığını ve hakkım olan koltukların neden verilmediğini anlamıyorum. Hakkım olanın iade edilmesini ve benzeri mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
31.08.2025 tarihli VF3097 sefer sayılı Ajet uçuşum için mobil uygulama üzerinden 15A ve 15B numaralı koltukları toplam 320 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ancak havalimanına gittiğimizde, uçak değiştiği gerekçesiyle bu koltuklarımızın iptal edildiğini ve yerine 22B ile 24A numaralı, birbirin...
23.08.2025 tarihinde saat 10.30’da Samsun’dan İstanbul’a olan ajet uçuşum için online check-in yapmak istedim ancak ajet uygulaması sürekli hata verdi. Bu nedenle, uçuştan 45 dakika önce havalimanında bulunarak check-in işlemini orada yapmak istedim. Ancak, biletin %20 fazlasının satıldığı ve uçakta...
24 Ağustos 2025 tarihinde, Ajet’in VF5248 numaralı İzmir-Ankara uçuşunda eşimle birlikte en ön sıradan ücretli koltuk satın aldık. Ancak, check-in sırasında bize satın aldığımız koltuklar verilmedi ve kontuarda da bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Koltuklarımızın değiştirildiğini eşim fark e...
08/09/2025 tarihinde saat 14.55’te gerçekleşecek Antalya-Ankara uçuşu için eşim ve oğlum adına Ajet’ten bilet aldım. Biletleme sırasında özellikle en ön koltuklarda seyahat edebilmeleri için Premium paket satın alıp, 2E ve 2F numaralı koltukları seçerek toplam 5.967,84 TL ödeme yaptım (PNR: 37QTFY)....
20.02.2025 tarihinde Hatay-Ankara ve 23.02.2025 tarihinde Ankara-Hatay uçuşları için gidiş dönüş bilet aldım. 23.02.2025 tarihindeki Ankara-Hatay uçuşu için ek hizmet seçeneği ile bileti alırken koltuk seçimi yaptım ve ücretini bilet satın alırken ödedim. 20.02.2025 tarihindeki uçuşum için uçuş günü...
Yorumlar