to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet firmasından 3rbmeu PNR kodu ile Ankara – Amsterdam gidiş uçak bileti satın aldım. Bu bileti 19 Şubat 2026 tarihinde iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma sadece 2.442 TL iade edildi, ancak kalan 5.178 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı.
İptal üzerinden 24 gün geçmesine rağmen eksik iade düzeltilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım ve ayrıca mesaj yoluyla da birçok kez iletişime geçtim. Her seferinde işlemin incelendiği söylenmesine rağmen halen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve eksik olan tutar kredi kartı hesabıma yansımadı.
Eksik kalan 5.178 TL tutarımın, iptal ettiğim bilet için ödediğim kredi kartına bir an önce ve tek seferde iade edilmesini, ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ajet üzerinden 27 Aralık Van–Ankara gidiş, 4 Ocak Ankara–Van dönüş olacak şekilde toplam 5.403,80 TL tutarında bilet satın aldım. Aynı bileti bugün kontrol ettiğimde satış fiyatının 4.004 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu nedenle bileti iptal edip, daha uygun fiyattan yeniden almak istedim. Ajet mobil uyg...
20.01.2026 tarihinde Ajet ile Ankara–Şanlıurfa uçuşum vardı. Uçuş günü havalimanına zamanında gittim, check‑in işlemlerimi tamamladım, bagajımı teslim ettim ve mobil uygulama üzerinden biniş kartımı indirdim. Tüm bu işlemler sorunsuz şekilde tamamlandıktan sonra, son kontrolde kimliğimdeki soyisim i...
Ajet üzerinden 10.02.2026 tarihli Ankara–İzmir uçuşu için 3Q8MKT PNR kodlu biletimi 1.250 TL’ye satın aldım. Bileti yanlış tarih seçerek aldığımı fark eder etmez, yaklaşık 1 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak tarih değişikliği talebinde bulundum. Görüşme sırasında, satın aldığım anda 1.250...
Ajet üzerinden aldığım ve PNR numarası 3LM06M olan uçuş biletimi 6 gün önce iptal ettim. İptal sırasında tarafıma ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Bilet için banka kartımla 1.878 TL ödemiştim. Müşteri hizmetleri...
Ajet’ten 16 Mart gidiş, 24 Mart dönüş olmak üzere İstanbul – Amsterdam gidiş-dönüş bileti satın aldım. Rezervasyonumun PNR kodu 3R2806’dır ve bu bilet için kredi kartımla 11.042 TL ödeme yaptım. Bugün, bilgim ve onayım dışında yapılmış bir işlemle ilgili olarak iade işleminin gerçekleştirildiğine da...
Yorumlar