Ajet'ten Eksik Menü Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ajet ile 2sbprf PNR numaralı biletimde iki menü sipariş etmiştim. Biri kendime, diğeri de eşimeydi. Fakat uçuş sırasında görevliler sadece bir tanesini getirdi ve ikincisinin uçağa yüklenmediğini söylediler. Eşimin yemeği gelmedi. Tekrar iki katı ücret ödeyerek yemek satın almak zorunda kaldık. Ancak o da konserve olduğu için çok kötüydü ve eşim yiyemedi. Uçak indiğinde bilgilerimi aldılar ve bu hatayı telafi edeceklerini söylediler, fakat hâlâ arayan olmadı. Bu nedenle kendim geri bildirim yazdım. Defalarca itiraz etmeme rağmen, sorun yokmuş gibi noreply mail gönderiyorlar. Telefon ile ulaştığımda ise 'bizim yapabileceğimiz bir şey yok, geri bildirim yazın' diyorlar.

Telefonlara çıkanlar hiçbir sorun çözmüyor, sadece satış yapıyorlarmış. Ajet ayıplı hizmet sunuyor; hizmeti satıp karşılığını vermiyor. Benim zararımı karşılamak zorundasınız. Size iki kere ödeme yaptım. Bütün ekran görüntülerini ve tekrar satın aldığım yemeğin fişini de ekledim. Yemeğin ikincisi gelmediği için eşime kendi suyumu verdim. Masanın biri boş olduğu, benim yemeğimin henüz açılmamış olduğu, verildiği konum ve saat gibi tüm detaylar fotoğrafta açıkça görünüyor. Ya yemeğimi evime gönderin ya da paramı iade edin. Veya ajet bu hizmeti sattık ama karşılığını vermiyoruz diye yazılı olarak bana bildirsin. Mail adresim: a**[email protected]