Ajet'te Ücretli Koltuk Politikası Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Turumuzun Ajet ile anlaşması üzerine eşim ile bilete check-in yaptık. Koltukları alakasız yerlere kasıtlı şekilde veriyorlar. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımızda ücretli olarak koltuk alabilirsiniz diye dönüş yapıyorlar. "Ücretli olunca müsait koltuk var ama ücretsiz olunca müsait koltuk yok mu diyorum evet diyor. Sırf parayla koltuk satmak için böyle ucuz numaralara girmesi yazık bu durumu kabul etmemek gerekiyor. Diğer firmalarda böyle bir şey karşılaşmadım. Açıkçası artık bunlara dur demek lazım. Sosyal medyadan şikayetlerimizi yapalım da her şeyi kabul etmek zorunda biz kalmayalım. Müşteri memnuniyeti öncelikli olması gerektiğini bence idrak etmeliler.