Ajet’in 2.250 TL Teklifi Kırık Valiz İçin Yetersiz

27 Mayıs saat 12:45 Ankara – Barcelona uçuşunu ajet ile, 41qtfh rezervasyon kodu ile gerçekleştirdim. Varışta bagajımı aldığımda valizimin kırık olduğunu gördüm. Uçağa teslim ederken herhangi bir hasarı olmayan valizim, teslim aldığımda ciddi şekilde zarar görmüş durumdaydı.

Hemen havaalanında tutanak tutturdum ve ardından ajet’in internet sayfası üzerinden de başvuru yaptım. Valizimin güncel piyasa değeri yaklaşık 9.000 TL olmasına rağmen, bugün 9 Haziran tarihinde tarafıma hem e-posta hem de ajet’in hasarlı bagaj takip sayfası üzerinden yalnızca 2.250 TL tazminat teklifinde bulunuldu. Bu teklifi, valizimin gerçek değerini ve yaşadığım mağduriyeti kesinlikle karşılamadığı için kabul etmiyor ve itiraz ediyorum.

Bu süreç nedeniyle seyahatim baştan itibaren stresli ve sorunlu geçti, hem maddi hem de manevi olarak zarara uğradım. Ajet’ten, kırılan valizim için güncel değeri üzerinden ödeme yapılmasını ve mağduriyetimin ciddiyetinin dikkate alınarak bu tazminat tutarının yeniden, hakkaniyetli bir şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.