to read complaints and reviews, or file yours.Ajet Zamanında Havalimanında Olmamıza Rağmen Check-in Yapılmadı Ve Bilet İadesi İstiyorum
02.02.2026 tarihli Ajet Havayolları uçuşum saat 18.20’değdi ve ben 17.28’de havalimanında hazır şekilde bulunmama rağmen biletimin check-in işlemi yapılmadı. Uçağa alınmadım ve biletim yandığı için şu anda sistemde de gözükmüyor.
Ayrıca ben bir TSK personeliyim ve buna rağmen yaşadığım bu mağduriyet sırasında orada şikayet edebileceğim veya detaylı bilgi alıp danışabileceğim kimseye de ulaşamadım. Ne bir çözüm sunuldu ne de yardımcı olundu, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Uçağa zamanında gelmeme rağmen check-in yapılmaması nedeniyle kullanamadığım bu biletin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Gelişme
02.02.2026 tarihinde Ankara’dan Van’a saat 18:20’de olan ajet uçuşum için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağa check-in yapmak istediğimde sistemin kapandığı söylendi ve bu yüzden uçağa alınmadım. Ancak 17:28 civarında havaalanındaki ekranlarda hâlâ bu uçuş için kırmızı yazılarla çağrı yapıldığını gördüm. Buna rağmen telefondan aradığımda da olumsuz yanıt aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şikayetimi iletmeme rağmen, benim bilgim ve rızam dışında yeniden tarafıma bilet ayarlandığını öğrendim. Ben zaten bu süreçte olumlu bir dönüş alamadığım için, kendi imkanlarımla ileri ki bir tarihe yeniden bilet almak zorunda kaldım. Üstelik askeri personelim ve bu sebeple şehir dışına çıkmak zorunda kaldım, bu durum beni hem zaman hem maddi açıdan ciddi şekilde mağdur etti. Eski biletim sistemden tamamen silindiği için PNR veya rezervasyon numarasına şu an ulaşamıyorum, ancak biletim 02.02.2026 tarihli, Ankara–Van, saat 18:20 uçuşuna aitti ve yaklaşık 4000 TL civarında bir ücreti banka kartımla ödemiştim. Ben kendi biletimi zaten tekrar aldığım için, benden habersiz yeniden bilet düzenlenmesini kabul etmiyorum ve 02.02.2026 tarihli 18:20 Ankara–Van uçuşuna ait eski biletimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bilet sahibi: Arda S**.
