Ajet Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Maddi Ve Manevi Zarar

Eda

281

29.11.2025 tarihinde Erzurum – Sabiha Gökçen hattında planlanan, PNR kodu 3gesuc olan Ajet uçuşumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuşum için sabah saat 05.00 civarında hava muhalefeti nedeniyle seferin önce 12.45’e, daha sonra da saat 10.00’a doğru 13.45’e ertelendiğine dair SMS aldım.

Bu süreçte havalimanına giderek yetkililerle yüz yüze görüştüm. Sanatçı olduğumu, o gün için kaporasını aldığım ve toplam 95.000 TL üzerinden anlaştığım bir düğün sahnem olduğunu, bu düğüne mutlaka yetişmem gerektiğini açıkça anlattım. Eğer uçuş 13.45’te de gerçekleşmeyecekse acilen karayoluyla başka bir şehre geçip oradan uçmam gerektiğini, aksi halde hem maddi hem de manevi ciddi zarara uğrayacağımı belirttim. Buna rağmen yetkililer sisin dağıldığını, uçuşun 13.45’te kesin olarak gerçekleşeceğini söyleyerek beni beklemeye yönlendirdiler.

Hatta uçuş için en son bilet kontrol kuyruğuna davet edildik, tüm yolcular ayağa kalkıp sıraya girdi. Ancak saat 13.30 olduğunda ortada uçak yoktu. Bunun üzerine tekrar görevliye sorduğumda, uçağın iniş yapamadığını ve Erzurum’a indiğini, uçuşun da yaklaşık yarım saat sonra 17.00’ye ertelendiğini öğrendim. Yani hava ve operasyon koşulları bu kadar belirsizken, ben defalarca mağdur olacağımı söylememe rağmen, “sis dağıldı, uçuş yapılacak” denilerek saatlerce boş yere bekletildim ve alternatif üretmeme fiilen engel olundu.

Sonuç olarak, 95.000 TL’ye anlaştığım düğün sahneme yetişemedim, hem kapora ödemesini iade etmem isteniyor hem de düğün sahipleri düğünlerinin mahvolduğunu söyleyerek tazminat davası açmaktan bahsediyorlar. Tüm bunlara rağmen Ajet’e yaptığım geri bildirime “bizim dışımızda gelişen olay, ödeme yapamayız” şeklinde son derece yetersiz bir yanıt verildi.

Yaşadığım bu somut maddi zararın ve itibar kaybının, verilen hatalı ve yanıltıcı bilgilendirmeler sonucu ortaya çıktığını düşünüyorum. Uçağın durumuna dair doğru ve zamanında bilgi verilseydi, karayoluyla ya da farklı bir uçuşla düğüne yetişme şansım olacaktı. Bu nedenle maruz kaldığım zararın Ajet tarafından tazmin edilmesini ve sürecin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.