to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet ile ilgili olarak TEB kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yapılan düzenli çekimler hakkında şikayetçiyim. 21–22 Ocak tarihlerinde hesabımdan her seferinde 253,83 TL tutarında temassız işlem şeklinde görünen çekimler yapılmaktadır. Bu işlemler için ben herhangi bir onay vermedim, ajet üzerinden de herhangi bir bilet, ek hizmet veya başka bir işlem gerçekleştirmedim.
21 Ocak’ta ajet ile Londra’ya seyahat ettim ancak tüm işlemleri eşim yaptı, son iki günde ajet ile hiçbir temasım, işlemim ya da onayım bulunmamaktadır. Buna rağmen kartımdan temassız işlem olarak para çekilmesi ciddi bir güven sorunu oluşturmaktadır. Bankam TEB’i aradığımda, işlem detayında sadece temassız işlem göründüğünü, detaylı bir açıklama olmadığını öğrendim.
Ajet’ten, kartımdan çekilen tüm tutarların neye istinaden alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum. Bu çekimlerin haksız olduğunu düşünüyorum ve onayım olmadan kartımdan nasıl temassız işlem yapılabildiğinin araştırılmasını ve bana yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, onayım dışında gerçekleşen bu işlemlerle ilgili varsa tüm haksız kesintilerin iadesini ve kartımdan bu şekilde tekrar işlem yapılmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ediyorum.
AJET’in kendi web sitesi üzerinden 21 Ocak ve 30 Ocak tarihli uçuşlar için aldığım, PNR numaraları 3L7j2K ve 3L80SL olan biletlerimin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Toplam bilet tutarı yaklaşık 14.535 TL olmasına rağmen, çağrı merkezi üzerinden yaptığım iade talebimde ba...
03.01.2026 tarihinde saat 06:55’te Ajet’ten bana SMS ile, bana ait olmayan bir kişi adına düzenlenmiş uçuş bilgileri gönderildi. Mesajda yer alan isim bana ait olmadığı halde, bu kişinin uçuş detayları benim telefon numarama iletilmiş durumda. Bu durum, telefon numaramın ve kişisel verilerimin Ajet...
15 Ocak 2026 Perşembe günü saat 18.36’da, Ajet tarafından bilgim ve iznim dışında iki defa tek kullanımlık şifre içerikli SMS aldım. Bu SMS’leri ben talep etmedim, herhangi bir işlem yapmadım ve hangi işlem için üretildiğine dair bir açıklama bulunmuyordu. Tarafıma, onayım olmadan bu şekilde güvenl...
Ajet mobil uygulaması üzerinden 03.01.2025 tarihinde Van çıkışlı, erbil varışlı, 6 Ocak tarihli aktarmalı bir uçuş için banka kartımla ödeme yaptım. 6.027,46 TL tutarındaki işlem, banka hesabımdan “tkpay ajet/ tkpay /aje mutabakat: 7298293 6.027,46 TRY” açıklamasıyla çekilmiş ve dekontta açıkça görü...
13.01.2026 tarihli saat 09.35 Ajet uçuşumda, yanlışlıkla fazladan kabin bagajı seçmem üzerine kredi kartımdan 950 TL ek bagaj ücreti çekildi. Hemen ardından görevliye durumu ilettiğimde, bu tutarın iadesini müşteri hizmetleri üzerinden alabileceğim söylendi. Uçuş sonrasında müşteri temsilcilerine u...
Yorumlar