to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2025 tarihinde Ajet’in Amsterdam Schipol – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşunu kullandım. Eve vardığımda, uçuşumdan bir gün önce Hollanda’da Den Haag Leyweg’de bir butikten 40 Euro’ya aldığım valizimin alt kısmında, tekerleğin bulunduğu yerde kırık olduğunu fark ettim. Uçaktan indiğimde yaşanan pasaport karmaşası nedeniyle valizimi kontrol etme fırsatım olmadı ve hasar kaydı açtırmadım.
Durumu Ajet müşteri hizmetlerine ilettim. Benden uçuş numaramı, valiz fişimi ve tadilat faturası gibi belgeleri istediler. Ancak valiz fişini almadığım için bu evrakı sunamadım ve bu nedenle herhangi bir işlem yapılamayacağı belirtildi. Yaklaşık iki aydır bana sadece eksik belge olduğu yönünde dönüş yapılıyor, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Valizimin bedelinin (40 Euro) karşılanmasını talep ediyorum. Ödenmezse de yapacak bir şey olmadığının farkındayım; ancak bu süreçte müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünüyorum ve bir daha Ajet ile uçmayı düşünmüyorum. Benim yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için bu şikayeti paylaşıyorum.
27.04.2025 tarihinde saat 14:05 uçağıyla Üsküp’ten İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında bagajım kırık şekilde teslim edildi. O sırada nereye başvurmam gerektiğini bilemediğim için alandan çıkmak durumunda kaldım. Güvenliğe danıştığımda, ilgili alandan tekrar giriş y...
28.08.2025 tarihinde Ajet’in İstanbul Sabiha Gökçen – Köln uçuşunu kullandım. Uçuş sonrası bagajımı almak için yaklaşık 2 saat bekledim, ancak valizim teslim edilmedi. Kayıp bagaj bildirimi yaptıktan sonra, bana iki gün içinde bagajımın evime gönderileceği söylendi. Ancak, iki gün geçmesine rağmen h...
Ajet havayolu firması ile 12 Mart 2025 tarihinde Londra Stansted Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı aktarmalı olarak Gaziantep Havalimanı’na uçtum. Bagajımı teslim aldıktan sonra, valizimin tekerleğinin monte edildiği kısmın kırıldığını ve bu nedenle valizimi sürüklerken defalarca dev...
24 Haziran tarihinde yaptığım İstanbul Sabiha Gökçen - Hannover Ajet uçuşumda, varışta her iki bagajımı da tekerlek ve gövde kısımlarında ciddi şekilde kırılmış olarak teslim aldım. Hannover Havalimanı’nda durumla ilgili tutanak tutturdum ve Ajet’e hem bagajların görsellerini hem de gerekli bilgiler...
02/10/2025 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı hasarlı olarak teslim aldım. Valizimin tekerleği kırılmış, gövdesinde çatlak oluşmuş ve fermuarı bozulmuştu. Hasarı fark ettikten sonra internet üzerinden başvuru yaptım ve başvurumun ardı...
Yorumlar