to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde saat 12.30’daki Ankara–Erzurum Ajet uçuşumda teslim aldığım iki bavulumda da hasar yaşadım. Bavulları teslim aldığımda mor renkli valizim üzerinde çok sayıda siyah leke olduğunu, diğer valizimin ise tekerlek kısmının üst tarafında kırık bulunduğunu gördüm.
Benzer bir sorunu Ajet ile daha önce de yaşamıştım. 2023 yılında yine bagajımda siyah lekeler oluşmuş, bu lekeler hiçbir şekilde çıkmamış ve mağduriyetim giderilmemişti. Ne yazık ki aynı problemi bugün ikinci kez yaşıyorum. Havalimanında bu son yaşadığım olayda leke için tutanak tutulmasını talep ettiğimde ise “yapmıyoruz” denilerek tutanak açılmadı. Diğer valizimdeki kırığı ise havalimanından ayrılıp taksiye bindiğimde fark ettim.
Ajet’ten beklentim, hasarlı valizlerimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, tamir edilebilecek durumdaysa tamir edilmesi, tamir edilemeyecek durumdaysa da yenisiyle değiştirilmesidir. Aynı sorunla ikinci kez karşılaşmış olmam sebebiyle sürecin bu kez şeffaf ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
01.12.2025 tarihli VF3172 sefer sayılı Ajet uçuşunda bagaja teslim ettiğim valizimi teslim alırken ezilmiş ve belirgin şekilde hasar görmüş halde buldum. Uçuştan önce herhangi bir hasarı olmayan valizim, bagaj bandına geldiğinde göze çarpan bir ezikle tarafıma teslim edildi. Durumu hemen Ajet görev...
28 Kasım 2025 tarihinde Ajet ile Ankara–Elazığ uçuşunda teslim ettiğimiz sert valizimiz hasar aldı; ancak havalimanında bu hasarı fark etmediğimiz için o anda herhangi bir işlem yaptıramadık. 2 Aralık 2025 tarihinde Elazığ–Ankara dönüş uçuşumuz sonrası valizdeki çatlağı fark edip durumu yetkililere...
23 Eylül 2025 tarihinde Ajet ile İstanbul Sabiha Gökçen – Kıbrıs Ercan uçuşum sonrasında Kıbrıs Havalimanı’nda bagajımı hasarlı bir şekilde teslim aldım. Valizimin tekerleği kırılmış, gövdesinde çatlak oluşmuş ve fermuarı bozulmuştu. Hasarı fark eder etmez havaalanında hemen tutanak tutuldu. Hasarl...
31.10.2026 tarihinde Ajet ile yaptığım uçuş sonrası Ankara Havalimanı’nda valizimi teslim aldığımda valizimin kırıldığını fark ettim. Hemen bagaj teslim birimine gidip durumu gösterdim. Görevli, kırık valizimi aldı ve bana yeni bir valiz verdi. Ancak verilen valiz, benim eski valizime göre çok daha ...
Ajet ile yaptığım son 3 uçuşta valizim zarar görüyor. Her başvurumda, talep ettiğim boyda valiz ellerinde olmadığını söyleyip kayıt açıyorlar. Dönüşleri uzun sürdüğü için kendi imkanlarımla tamir ettiriyor ya da yeniliyorum. En son 20.04.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim Belgrad-Ankara uçuşunda valiz...
Yorumlar