Ajet Uçuşunda Kuş Çarpması Nedeniyle Uzun Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Sonucu Mağduriyet

14.08.2025 tarihinde Bursa Yenişehir Havalimanı’ndan Erzurum’a yapacağım Ajet uçuşu için, 17.30’da kalkacak şekilde erkenden havalimanına geldim. Ancak, uçağa kuş çarpması gerekçesiyle önce uçuşun 18.15’e ertelendiği, ardından yapılan yeni bir anonsla uçağın hiç gelemeyeceği ve 10.30’da başka bir uçağın geleceği bildirildi. Yaşadığımız bu süreçte hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve mağdur edildik.

Bu beklenmedik gecikme yüzünden taksi ücreti gibi ekstra masraflarımız oldu. Ayrıca, konaklama desteği sağlanmadığı gibi, paramızın iadesi konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kendi paramızla mağdur olduk ve bu durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Ajet’ten yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin iadesini ve konaklama desteği sağlanmasını talep ediyorum.