to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Şubat 2026 tarihli vf3034 sefer sayılı ajet uçuşum sonrasında Antalya Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda valizimin kırılmış olduğunu gördüm. Durumu hemen görevlilere bildirdiğimde bana sadece daha küçük bir valiz teklif edildi; ancak benim valizim orta boy ve büyük arasında bir ölçüde olduğu için bu teklifi kabul etmedim. Ellerinde büyük valiz olduğunu, fakat benim valizimle ölçü uyumsuzluğu gerekçesiyle değiştiremeyeceklerini söylediler ve konuyu ajet havayoluna yönlendirdiler.
Havalimanında AYT vf22531 numaralı tutanak oluşturulmasına rağmen, sonrasında internet üzerinden ajet ile iletişime geçmeye çalıştığımda son derece ilgisiz ve ezbere cevaplar aldım. Defalarca durumu anlatmama rağmen kırılan valizimi ne değiştirdiler ne de yerine yenisini temin ettiler. İnanın, ajet inanılmaz derecede çözümsüz odaklı konulara yaklaşıyor; müşteri hizmetlerini aradığımda bile konular hakkında hiç bilgisi olmayan insanlar cevap veriyor. Mağduriyeti çözme mecburiyeti onlarda olmasına rağmen ben kendim uğraşmak zorunda kalıyorum.
Kırılan valizimin mağduriyetimi giderecek şekilde, eski valizimle aynı ölçüde yeni bir valiz ile değiştirilmesini talep ediyorum.
24.01.2026 tarihli Anadolu Jet vf4116 sefer sayılı uçuşla Batman Havalimanı’na yaptığım yolculukta, bagajımı teslim aldığımda valizimin ayaklarından birinin tamamen kırılmış olduğunu gördüm. Valizim sağlam teslim ettiğim halde hasarlı şekilde tarafıma ulaştırıldı. Havalimanında hemen hasar formu do...
30.01.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Antalya vf3028 seferli ajet uçuşumdan sonra bagaj teslim alanında valizimi beklediğim halde bagajım gelmedi ve valizimin kaybolduğunu fark ettim. Havalimanında hemen kayıp bagaj başvurusu yaparak tutanak tutuldu ve aytvf21956 numaralı rapor oluşturuldu. Tutanak aş...
02/09/2025 tarihinde Ajet ile Van’dan (Ankara aktarmalı) Antalya’ya yaptığım uçuşta, MÇS marka 75 cm ve 65 cm boyutlarındaki iki valizimi sağlam teslim etmeme rağmen, varışta her ikisini de kırık olarak aldım. Antalya Havalimanı’nda yer hizmetlerine başvurdum, tutanak tutuldu ve Ajet yetkilileri biz...
05.02.2026 tarihli Erzurum – Gaziantep ajet uçuşumda bagajımı teslim aldığımda valizimin her iki tekerleğinin de kırılmış olduğunu gördüm. Bu durum daha önce de aynı firmayla başıma gelmişti ve yine benzer şekilde bagajım zarar görmüştü. Her iki olayda da havalimanında hasar tespit tutanağı tutturd...
25 Haziran tarihli Balıkesir çıkışlı vf4144 seferinde a Jet ile yaptığım uçuş sonrasında valizimi kırık halde teslim aldım. Havalimanında tutanak tutuldu ancak tutanağın da düzgün ve çözüm odaklı hazırlanmadığını, sadece işlem yapılmış gibi davranıldığını düşünüyorum. O günden beri mağduriyetimin gi...
Yorumlar