Ajet Uçuşunda Kaybolan Bavul Ve Kızımın Temel İhtiyaçları Karşılanamadı

1 Ağustos tarihinde Ajet ile Erzincan’dan İstanbul’a gerçekleştirdiğimiz uçuşta hem uçuş esnasında hem de sonrasında ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuş boyunca uçak aşırı derecede sarsıldı, birkaç yolcu ağladı, çocuklar korkudan düşüyormuşuz gibi ağlayarak tepki verdi. Oldukça stresli ve endişe verici bir yolculuktu, sonunda alkışlarla inmek zorunda kaldık.

Uçaktaki kabin personelinin tutumundan memnun kaldığımı özellikle belirtmek isterim, kızıma meyve suyu ikram edecek kadar ilgili ve naziklerdi; bu konuda herhangi bir şikayetim yok. Ancak iniş sonrasında bavul ve el bagajı konusunda çok büyük bir mağduriyet yaşadık. Bir bavulum ve bir çantam bize teslim edilmedi, içinde hem benim hem kızımın tüm eşyaları vardı ve üzerimize giyebileceğimiz hiçbir kıyafetimiz yok.

Havalimanında başvuru yaptığımızda bagajlarımızın kargo ile gönderileceği, ancak bunun 3 günü geçebileceği söylendi. Kızımla birlikte şu an temel kıyafet ihtiyacımızı bile karşılayamayacak durumda bırakıldık. Bavul etiketlerim mevcut olmasına rağmen, mağduriyetimizin bu kadar süre giderilmemesi kabul edilebilir değil.

Ajet’ten, geciken bagajlarımızın acilen tarafımıza ulaştırılmasını ve bu süreçte kızımla birlikte karşı karşıya kaldığımız kıyafet ve temel ihtiyaç giderlerimizin karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede telafi edilmesini rica ederim.