Ajet Uçuş İptalinde Obilet’tan Haksız Kesinti Ve Tam İade Talebi

18.06.2026 tarihli ajet uçuşum için Obilet üzerinden almış olduğum bileti iptal etmek zorunda kaldım. Bilet için toplam 13.134,48 TL ödedim, iptal sonrası hesabıma yalnızca 7.325,55 TL iade edildi ve kalan tutar “uçuş kuralları” adı altında kesinti olarak alındı.

İptal sonrasında ajet müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bu bilette son 24 saate kadar iptalde kesinti olmaması gerektiği, bu nedenle kesinti yapılmaması gerektiği bilgisi verildi ve kesintiyle ilgili olarak biletin alındığı firma olan Obilet ile görüşmem söylenildi. Buna rağmen Obilet tarafından ciddi bir kesinti yapıldı ve tarafıma herhangi bir tatmin edici açıklama sunulmadı.

Ajet yetkilisinin de ifade ettiği üzere bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. Uçuş kuralları gerekçe gösterilerek yapılan kesinti tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.