to read complaints and reviews, or file yours.Ajet Ücretli Koltuğum Bilgi Vermeden Değiştirildi
23 Ocak 2026 tarihli, 3lecy8 sefer sayılı ajet Esenboğa–Ercan uçuşum için ücret ödeyerek koltuk seçimi yaptım. Uçağa biniş esnasında yapılan kontrol sırasında, hiçbir açıklama yapılmadan koltuğumun değiştirilmiş olduğunu öğrendim. Görevliler tarafından bana herhangi bir gerekçe sunulmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Ücretini ödediğim koltuktan, haberim ve onayım olmadan alınmış olmamı hem haksız hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir uygulama olarak görüyorum. Üstelik şu an yurt dışında bulunduğum için şirketle sağlıklı bir şekilde irtibat kurma imkanım da yok.
Bu nedenle, ilgili uçuşuma ait bilet numaramın ajet ile paylaşılmasına onay veriyor, ödediğim koltuk ücretinin tarafıma iadesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili yazılı bir açıklama ile özür talep ediyorum.
