Online Check-In’de Atanan Koltuk Çakıştı Ve Bildirimsiz Değiştirildi

08.01.2026 tarihli Trabzon – Ankara uçuşum için A Jet üzerinden yaklaşık 10 saat önce online check‑in işlemi yaptım ve koltuk numaram 16A olarak atanmıştı. Uçağa bindiğimde 16A koltuğunda başka yolcuların oturduğunu gördüm ve bu koltuğun bana ait olduğunu belirttim. Diğer yolcular da aynı koltuğun kendilerine ait olduğunu söyleyince görevli kontrol etti ve her iki tarafta da 16A koltuğunun göründüğü ortaya çıktı.

Daha sonra bana koltuk numaramın değiştiği söylendi ve uçağın ortasındaki koltuğum, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 10 sıra gerideki koltuklara alınmış olduğunu öğrendim. Bu durumu uçağa bindiğimde, yani en son anda öğrenmem, hiç hoş değildi. Koltuk seçimi yaparken koltukların yerine göre ücret farkı alınabilen bir sisteminiz varken, atanmış bir koltuğun yolcuya haber verilmeden değiştirilmesini doğru bulmuyorum.

A Jet’ten, yaşanan bu uygulamanın tarafıma açıkça açıklanmasını, yapılan işlemin yanlış olduğunun resmi olarak kabul edilmesini, yolcu memnuniyeti adına bir jest yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. PNR kodum 3ME43A’dır.